Min iPad h?ll fast och l?ste fast n?r jag spelade pokies.

Jag hade precis fyllt med $ 100,00 och gick f?r att v?lja v?rdet att satsa.

iPad l?stes och p? n?got s?tt satsades hela 100,00 $ p? en satsning. Jag tillbringade de kommande tre dagarna och timmarna av min tid p? att v?nta och prata med kundtj?nstteamet. Jag fick h?ra att jag skulle ?terinf?ras och medlen skulle ?terspeglas n?r jag startade om spelet.

Jag gjorde som jag blev ombedd, men inga medel ?terspeglade.

Jag skickade sk?rmbilder och sedan fick jag h?ra att de inte kan hj?lpa.

absolut d?lig service.

K?ra Riley,

Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Vi kommer att kontakta kasinot och be om deras hj?lp, men innan vi g?r det, kan du v?nligen vidarebefordra din spelhistoria till [email protected] ? Varf?r kasinot v?grade att ers?tta dig? Var det din f?rsta ins?ttning p? detta kasino eller har du lagt in pengar p? ditt konto tidigare? Jag f?rst?r att det kan tyckas som m?nga fr?gor, men all den beg?rda informationen ?r v?sentlig om vi vill forts?tta med det h?r fallet. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Jag har deponerat n?gra g?nger som inte var min f?rsta ins?ttning. Jag kommer att fr?mja spelhistoriken som beg?rs.

K?ra Riley,

Jag har fortfarande inte f?tt din spelhistorik. Tack.

K?ra Riley,

Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller n?dv?ndig information inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Tyv?rr avvisar vi detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.