Tecknade $ 4000 och fick ett meddelande 21.8.20 om att mitt uttag lyckades. Som sagt skulle jag f?rv?nta mig medlen inom 3 till 5 arbetsdagar. Det ?r nu 17 dagar senare och jag har fortfarande inte f?tt mina pengar. Efter flera e-postmeddelanden och onlinechattar f?r jag h?ra att mitt problem har eskalerats. Efter de 48 timmarna f?r jag besked att v?nta ytterligare 24 till 48 timmar. De har nu slutat svara p? mina e-postmeddelanden. JOKA ROOM okej, vilken sk?mt !!! Sn?lla hj?lp mig. Detta ?r bedr?glig aff?rsmetod f?r mig

K?ra Yasmin,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Det ?r ganska vanligt f?r uttag, det tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt bearbetad. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt bankkonto. Vanligtvis ?r 14 dagar acceptabel tidsperiod f?r oss.

Kan du sn?lla vidarebefordra n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ? (Eller s? kan du l?gga upp det h?r). Ser fram emot att h?ra fr?n dig.

V?nliga h?lsningar,

Kristina

K?ra Yasmin,

Finns det n?got nytt i detta fall? Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du misslyckas med att tillhandah?lla informationen under den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Tyv?rr ?r vi tvungna att avvisa detta fall eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare unders?kningar eller f?resl? m?jliga l?sningar.

Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.