Spelaren fr?n Indien beg?rde flera uttag mer ?n tv? veckor innan han skickade in detta klagom?l. Kasinot var under underh?ll, s? v?ntetiden f?r uttagen var l?ngre ?n vanligt. Spelaren bekr?ftade senare att han f?tt sina vinster.
Hej
Jag gjorde uttag p? detta casino den 2 februari, 6 februari, 7 februari och 8 februari. De f?rsenade mitt uttag och sa att v?nta i en vecka finns det ett tekniskt problem n?r jag behandlar uttag och efter en vecka ?r deras sida under underh?ll fr?n de senaste 16 dagarna. De ger samma sk?l fr?n de senaste 15 dagarna n?r underh?llet kommer att slutf?ras, d? kan bara vi behandla din beg?ran.
K?ra Rpagarani,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du ber?tta om det var dina f?rsta uttag i detta casino? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l. F?rutsatt att du har slutf?rt KYC-verifiering framg?ngsrikt och f?tt dina uttag godk?nda, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du kommer att f? dem.
Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Jag spelar p? jungle raja fr?n de senaste 2 ?ren eller mer. Jag ?r en lojal kund hos casinot, mitt konto ?r helt verifierat och jag har tagit s? m?nga uttag fr?n dem tidigare. Men det h?r ?r f?rsta g?ngen mina uttag ?r f?rsenade i mer ?n 3 veckor.
Tack s? mycket, Rpagarani, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Veronika ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
K?ra Rpagarani,
Jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. Jag har precis granskat ditt ?rende och har full f?rst?else f?r din oro ?ver att f? utbetalningen. Jag ska g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig att l?sa problemet genom att kontakta casinot.
Jag skulle vilja be Jungle Raja Casino att g? med i konversationen och hj?lpa till med att l?sa detta klagom?l.
Ig?r ?terupptog de sina tj?nster och jag spelade n?gra spel ocks?. Jag pratade med dem p? chatten ang?ende mina uttag, de sa att v?nta till slutet av denna vecka, det kommer att behandlas och idag kan jag inte ?ppna webbplatsen d?r det st?r att ?tkomst nekas i ditt land.. De har st?ngt kasinot eller vad ? Jag f?rst?r inte varf?r de g?r det h?r. De vill inte betala till kunder och de fuskar med kunder.. sn?lla unders?k detta ?rende och hj?lp mig att f? mitt uttag..
Jag har f?tt mina vinster. Tack s? mycket f?r ditt st?d Veronica och casinogurun. V?nligen avsluta mitt klagom?l.
K?ra Rpagarani,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga H?lsningar,
Veronika
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
