Spelaren fr?n Indien satte in 1459 INR p? sitt Khelraja-konto den 24 augusti 2023. Trots bekr?ftelse p? gatewaysidan har pengarna inte dykt upp i hans kasinopl?nbok. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
hej team, sn?lla hj?lp mig, jag satte in 1459 rs p? mitt khelraja-konto den 24 augusti 2023. Och betalningen bekr?ftades ocks? p? gatewaysidan. men fortfarande inte f?tt i min casinopl?nbok och ingen hj?lper till p? livechatt. Alla kopierar och klistrar in samma meddelande. De har nu ocks? begr?nsat min livechatt. Jag ber dig med korslagda h?nder att hj?lpa mig.
ins?ttningsbelopp: 1459 INR
Datum: 2023-08-24
Metod: E-pl?nbok-2 (Deluxpay UPI)
Transaktionsref. ID/UTR ID: 323641358789
K?ra Navi0,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och vidarebefordrade relevanta sk?rmdumpar. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag vill varna dig f?r att om din ins?ttning aldrig har krediterats ditt casinokonto, ?r det enda du kan g?ra att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en l?ng process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har kasinot sina h?nder bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte s?tta in fler pengar f?rr?n problemet ?r l?st.
Om pengarna f?rsvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Kan du ber?tta om det var din f?rsta ins?ttning p? detta casino?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Vi beklagar att informera dig om att vi m?ste avvisa just detta fall p? grund av bristen p? svar fr?n spelaren ang?ende v?ra meddelanden och fr?gor. Som ett resultat kan vi inte forts?tta med n?gon ytterligare utredning eller tillhandah?lla potentiella l?sningar f?r att l?sa problemet. Vi vill dock betona att spelaren beh?ller m?jligheten att ?teruppta detta klagom?l n?r som helst i framtiden om de skulle besluta sig f?r att g?ra det. Vi f?rblir ?ppna och villiga att hj?lpa till med att l?sa ?rendet om spelaren skulle v?lja att ?teruppta kommunikationen.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
