S? jag satte in utan bonus, tog ut tv? g?nger, $70 och $80 inga problem. F?rs?k att ta ut $1025,02 och de avb?jde det och f?rverkade mitt uttag och sa att jag hade flera konton som jag inte har, sedan sa de att jag kan s?tta in igen och att jag kan ta ut om jag vinner f?r det

K?ra Muggsy,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.

Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

• Finns det n?gon chans att n?gon fr?n ditt hush?ll eller som anv?nder samma IP-adress ocks? har skapat ett konto p? detta casino?
• Kan du meddela om du har klarat KYC-verifieringen?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Tomas

Jag har ingen som anv?nder min telefons internet s? om?jligt f?r flera konton, sajten heter legit99.com och jag verifierade mitt telefonnummer och namn. S? ja klarade kyc som drog sig tillbaka tv? g?nger tidigare

Jag har visat bevis f?r dem

Tack s? mycket, Muggsy, f?r att du l?mnade den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Branislav ( [email protected] ) som kommer att st? till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Tack

Hej, Muggsy,

Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem. Jag kommer att kontakta casinot och g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Nu skulle jag vilja bjuda in kasinorepresentanten att g? med i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.

B?sta Legit99 Casino team ,

Kan du ge oss en mer detaljerad f?rklaring av spelarens situation? Varf?r har de omtvistade vinsterna konfiskerats?

Om vi talar om ett brott mot kasinots regler och villkor, som n?mnts ovan, kan kasinot underbygga sina p?st?enden och beslut med relevanta bevis?

Skicka g?rna de n?dv?ndiga bevisen till min e-postadress ( [email protected] ).

K?ra Muggsy,

Jag fick reda p? att det enda s?ttet att kontakta casinot ?r genom deras livechatt, vilket, som du sj?lv kunde ta reda p?, inte ?r s? bra som spelare kunde f?rv?nta sig. De kan i princip inte tillhandah?lla n?got relevant, s? det ?r helt v?rdel?st och sl?seri med tid att kontakta dem. D?rf?r ?r det tyv?rr ingen mening f?r oss att h?lla klagom?let ?ppet i on?dan och v?nta p? inget svar, och vi tvingas st?nga det som "ol?st", vilket kommer att p?verka kasinots betyg p? ett negativt s?tt.

F?r framtiden rekommenderar jag starkt att du kollar recensioner av alla casinon du ?verv?ger att spela p? och v?ljer bara b?ttre rankade.

Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp. Jag hoppas innerligt att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.

Kasinot kan n?r som helst beg?ra att f? ?teruppta detta klagom?l. Om det intr?ffar kommer du att meddelas via e-post.

Vid eventuella fr?gor, tveka inte att kontakta mig p? [email protected] .

V?nliga h?lsningar,

Branislav, www.kpvfaw.com