Spelaren satte in pengar p? sitt konto, men ins?ttningen verkar vara f?rlorad. Klagom?let avvisades eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Automatiskt ?versatt:
Leon Casino - Spelarens ins?ttning har inte behandlats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: C$80
Leon Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.9
Leon Casino har ett s?kerhetsindex p? 7,9, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Spelaren slutade svara
AVVISAT
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har gjort 4 separata ins?ttningar p? 20$ p? Leon casino. Kasinot bad mig att ladda upp och skicka dem sk?rmdumparna om transaktionerna och jag har gjort det. Men de har fortfarande inte hittat de saknade fyndigheterna. De fr?gar mig hela tiden om ett CA-transaktionsnummer n?r dessa transaktioner har ett annat alfanumeriskt transaktions-ID. De sprang runt och bad mig kontakta Gidgadat och gigadat bekr?ftade att dessa pengar verkligen satts in p? Leons kasinokonto. Leon casino erk?nner dock fortfarande inte detta. Efter flera bekr?ftelser sk?rmdumpar fr?n mitt konto f?r att st?dja dessa ins?ttningar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Nady9,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. I s?dana fall d?r en ins?ttning aldrig har krediterats till spelarens casinokonto brukar vi rekommendera att kontakta betalningsleverant?ren. Eftersom du redan har gjort det, skulle du vara s? v?nlig att vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och betalningsleverant?ren till [email protected] ? Alternativt kan du l?gga upp det h?r.
Vidarebefordra ?ven all kommunikation mellan dig och casinot.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Nady9,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
De kunde lokalisera en av fyndigheterna. Nu saknar jag bara 3 av 20 $ ins?ttningar. Att det har g?tt 2 veckor som de inte kan hitta.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt svar, Nady9. Jag ?r mycket ledsen men du har inte angett n?gon information som jag bad om i mitt tidigare meddelande. Kontrollera mitt f?rsta svar och f?rs?k hj?lpa dig. All efterfr?gad information ?r v?sentlig om vi vill g? vidare med ?rendet. Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har vidarebefordrat mejlkorrespondensen, har du inte f?tt den?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Nej, jag har tyv?rr inte f?tt n?gra mejl fr?n dig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Nady9,
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
