Spelaren fr?n ?sterrike har beg?rt ett uttag f?r tre dagar sedan. Det har p?g?tt sedan dess. Vi st?ngde klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt ?versatt:
Leonmonaco Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 768
Belopp: 1 650 €
Leonmonaco Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
1.7
Leonmonaco Casino har ett s?kerhetsindex p? 1,7, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, kasinot har v?ntat p? utbetalningen i mer ?n 72 timmar, ?ven om mitt konto ?r fullst?ndigt verifierat och det har en utbetalningsperiod p? max. 48h ?r listad !! Det finns inte heller n?gon livechatt och kasinot svarar inte p? f?rfr?gningar via e-post. Sn?lla hj?lp, tack
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Michael,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du ge dig r?d om det var ditt f?rsta uttagningsf?rs?k i detta kasino? Vilken betalningsmetod har du valt?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar n?gra dagar eller till och med veckor f?r att bli helt behandlade. Det inneb?r att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto, s?rskilt om det ?r ditt f?rsta uttag eller om du tar ut ett st?rre belopp. Det ?r d?rf?r vi uppmanar spelare att vara t?lamod och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sitt uttag innan de skickar in ett klagom?l. Antagande att du har slutf?rt KYC-verifieringen och har godk?nt ditt uttag, tror jag verkligen att det bara ?r en tidsfr?ga innan du f?r din f?rsenade ?terkallelse. Ser fram emot att h?ra fr?n dig. Tack p? f?rhand.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Petronela, JA, det ?r min f?rsta utbetalning p? detta kasino !! Jag gjorde ins?ttningen med VISA och betalningen ?r endast m?jlig via bank?verf?ring och h?gst 500, - per dag. Verifieringen ?r redan bekr?ftad, eftersom detta ?r en f?ruts?ttning f?r detta kasino att betalningen endast kan g?ras. tack
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hallo Petronela, dass war die Antwort vom Casino wegen meiner Auszahlung. Aber trotzdem ist es noch immer schwebend !!
K?ra Michael,
Tack f?r att du kontaktar LeoMonaco Support Team.
V?r ekonomiska avdelning ?r medveten om din beg?ran om uttag och beloppet kommer att krediteras ditt konto inom n?gra dagar.
Tack f?r ditt t?lamod, f?rst?else och samarbete.
V?nliga H?lsningar,
Supportteam
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Michael,
Tack s? mycket f?r ditt snabba svar. H?ll mig informerad om ditt uttag. Jag st?ller in timern i 7 dagar och v?ntar p? din uppdatering t?lmodigt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r din hj?lp, sedan 16.06.2020 v?ntar jag p? den f?rsta betalningen p? 500, - och jag har ytterligare 1 177, - p? mitt konto. Eftersom max. Beloppet f?r bank?verf?ring ?r bara 500, - jag m?ste antagligen debitera en m?nad f?r det lilla beloppet !!! S?dana kasinon ?r inte allvarliga f?r mig, de tar l?ng tid att betala ut, det ?r bara en rip off f?r att ytterligare uppmuntra kunderna att spela !!!! tack
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ?r ledsen att jag inte kunde hj?lpa dig mer att l?sa problemet. Om du vill dela din erfarenhet och g?ra din ?sikt allm?nt k?nd, rekommenderar jag v?rt forum http://www.kpvfaw.com/forum . Jag l?mnar detta klagom?l ?ppet tills din ytterligare bekr?ftelse om ett fullst?ndigt och framg?ngsrikt uttr?de. Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, s?kert kan du hj?lpa !!! Du har faktiskt en bra anslutning till alla kasinon och kasinon vet att det ocks? finns ett utbyte p? forumen. Ingen g?r till ett kasino som har mycket d?liga recensioner eller m?nga ol?sta problem. Du kan s?kert ingripa i Leomonaco och fr?ga n?got. tack
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Michael f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Zuzana som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Michael,
Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag skulle vilja bjuda Leomonaco Casino att delta i denna konversation och ge oss en f?rklaring av varf?r Michaels tillbakadragande har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Zuzana, jag fick en betalning p? 469,10, - fr?n Casino Leomonaco idag !!! Jag ville bara s?ga att jag ans?kte om ett belopp p? 500, - (max. M?jligt) som betalning, och sedan drar de bort n?stan 30,90, - som utgifter !!!! Det h?r ?r ett kind, f?r det finns inget som skrivs i n?gon av utgiftspunkterna, inte ens en v?xelkurs f?r en annan valuta. Eftersom det endast ?r m?jligt med bank?verf?ring max. 500, - per transaktion att betala ut, det kostar mig totalt 123,60, - euro f?r mina ?terst?ende 1220, - som jag fortfarande har kredit. Detta ?r ett zombiekasino !!!!!!
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be Leonmonaco Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, kasinot har ?verf?rt alla pengar !!! Eftersom det bara ?r m?jligt med bank?verf?ring max. 500, - per transaktion att betala ut, det kostar mig 123,60, - euro totalt endast f?r bankutgifter. Det ?r inte i n?gon punkt i villkoren f?r detta kasino !!!! Detta ?r ett zombiekasino !!!!!! Du kan anv?nda detta f?r att slutf?ra din bed?mning och klagom?l. tack
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".
Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga klagom?let eftersom det ?r ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett problem som det h?r igen.
Kasinot kan ?ppna detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
