Spelaren fr?n Tyskland hade beg?rt ett uttag innan han skickade in detta klagom?l. Tyv?rr hade deras vinster ?nnu inte mottagits. Klagom?lsteamet hade informerat honom om att uttagsbehandlingen kunde ta tid p? grund av potentiell KYC-verifiering eller h?ga volymer av f?rfr?gningar. Efter att spelaren markerat klagom?let som l?st bekr?ftades det att problemet hade ?tg?rdats tillfredsst?llande, vilket ledde till att klagom?let markerades som "L?st" i systemet.
Jag har v?ntat p? min utbetalning sedan den 22 juni 2025... efter att webbplatsen var otillg?nglig i flera timmar f?rra helgen ?r min VIP tillbaka p? 1. Min utbetalningsgr?ns var begr?nsad till 500 per 24 timmar, utan f?rvarning och utan anledning.
N?r jag fr?gar om utbetalningen f?r jag bara standardsvaret att den kommer att behandlas inom 3 dagar, och nu k?nns det som att ingenting h?nder. Jag har tidigare f?tt utbetalningar inom 48 timmar, vilket g?r den nuvarande situationen desto mer alarmerande!
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
