Spelaren fr?n Arizona satte in $198 och gjorde anspr?k p? en bonus, som initialt hade en maximal utbetalning p? 10 g?nger ins?ttningen. Han vann $3200, men saldot minskade till $1980 i linje med den initiala perioden. Kasinot ?ndrade denna term senare f?r att begr?nsa utbetalningen till 5 g?nger ins?ttningen. De ?r nu villiga att betala honom 991 dollar, med till?mpning av den nya termen retroaktivt.
Jag gjorde en ins?ttning p? $198 den 25 maj 2023 och h?mtade 505INSTANT bonuskod.
Villkoren f?r bonusen indikerade d? max utbetalning av 10 g?nger ins?ttningen (jag skickade en sk?rmdump av villkoren till dem)
Jag vann $3200 men systemet fixade saldot till 10 g?nger ins?ttning exakt som villkoren angav till $1982
Villkoren ?ndrades under juni och nu n?r jag f?rs?ker l?sa in vill de till?mpa de nya reglerna f?r denna bonus som ?r 5 g?nger ins?ttning som maxuttag vilket naturligtvis inte ?r r?ttvist.
De ?r villiga att betala $991 och de s?ger att de kan ?ndra villkoren n?r de vill..."Kasinot f?rbeh?ller sig r?tten att ?ndra, ?ndra eller ta tillbaka spel fr?n kasinot n?r som helst, s?v?l som att ?ndra priser, funktioner , specifikationer, m?jligheter, funktioner eller andra egenskaper hos tj?nster och/eller spel. https://limitlesscasino.com/terms-and-conditions "
Naturligtvis kan de ?ndra villkoren n?r de vill men de m?ste f?rst betala de spelare som spelade de ?ldre villkoren.
K?ra Peaches1247,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med Limitless Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
Informerade casinot dig n?r ?ndringen i villkoren f?r bonusen ?ndrades?
Skulle du kunna skicka mig en sk?rmdump av bonusvillkoren fr?n det att du l?ste in den?
Skicka mig den kommunikation du hade med kasinot i fr?gan. Min email ?r [email protected]
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Jag skickade ett mail till [email protected] med sk?rmdumpen
Tack s? mycket, Peaches1247, f?r att du tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Matej ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Hej Peaches1247,
Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem.
Jag skulle vilja bjuda in kasinorepresentanten till ?rendet:
K?ra kasinorepresentant, kan du v?nligen kontrollera fallet och f?rklara f?r oss vad som h?nde?
Hej Matej,
Hej Peaches1247,
Hoppas du m?r bra.
Observera att vi har granskat ditt konto och fastst?llt f?ljande.
Du har satt in och h?mtat bonusen 505INSTANT den 25 maj. Kampanjens villkor angav vid den tiden att utbetalningsgr?nsen var 10x det insatta beloppet. Under tiden, fyra dagar senare f?r att vara exakt, s?nktes utbetalningsgr?nsen till 5x det insatta beloppet. Detta ?r anledningen till att v?ra betalningshanterare minskade ditt saldo.
Med tanke p? att n?r du gjorde anspr?k p? bonusen, angav villkoren f?r kampanjen att utbetalningsgr?nsen var 10x, kommer n?mnda villkor att till?mpas.
Dina vinster har ?terf?rts till ditt saldo och du kan forts?tta att slutf?ra ditt f?rsta uttag.
Om du beh?ver ytterligare hj?lp, tveka inte att kontakta v?r kundtj?nst.
Tack f?r din f?rst?else och grattis till vinsten!
V?nliga H?lsningar,
Lucas Bellingham
Gr?nsl?s kasinohantering
Hej Peaches1247,
Bekr?fta att problemet ?r l?st, s? kan vi avsluta klagom?let.
K?ra Matej,
Ja, problemet ?r l?st och du kan avsluta ?rendet. Tack s? mycket f?r din hj?lp. Jag kommer att rekommendera din hemsida och Limitless Casino till alla som vill lyssna!
Efter att ha l?st problemet kommer vi att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system. Vi uppskattar ditt samarbete och din bekr?ftelse, Peaches1247, och om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden, tveka inte att kontakta v?rt Center f?r l?sning av klagom?l. V?rt m?l ?r att hj?lpa dig.
Som ni vet tar vi inte betalt f?r v?ra tj?nster, och vi accepterar inte heller n?gra dricks. Vi skulle dock uppskatta om du kunde ta en stund att dela din upplevelse av v?ra tj?nster p? Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/www.kpvfaw.com . En ?rlig recension och alla f?rslag du kan ha f?r att f?rb?ttra v?r process f?r l?sning av klagom?l och medling skulle uppskattas mycket. Din feedback kan visa sig vara anv?ndbar f?r andra som funderar p? att kontakta oss ang?ende onlinekasinorelaterade problem. Tack p? f?rhand f?r din tid.
V?nliga h?lsningar,
Matej
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
