Spelaren fr?n USA har anklagats f?r att ha ?ppnat flera konton. D?refter har hans konto blockerats. Casino svarade inte.
Jag g?r f?r att logga in p? webbplatsen och mitt konto ?r l?st, jag gjorde en framg?ngsrik ins?ttning, och sedan v?ntar de ett par veckor p? att f?rbjuda mig och n?r jag mailade dem sa de att jag var flaggad i systemet, komplett bs jag inte ' t g?ra flera konton men n?r jag fr?gade bevis ignorerade de mig
K?ra anteater,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse.
Vi kommer att kontakta kasinot och be om underlag, men innan du g?r det, kan du ber?tta om du, s?vitt du vet, finns det en m?jlighet att n?gon annan fr?n dina familjemedlemmar eller grannar har ?ppnat ett konto fr?n samma IP adress som din? Har du l?st in n?gra kampanjerbjudanden i detta kasino tidigare?
Om det finns n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Jag har gjort en ins?ttning fr?n det kasinot, inga andra familjemedlemmar spelar bc. Min son ?r den enda andra personen i huset med mig och han ?r bara 4 och mitt konto har avslutats efter att ha be om bevis
Tack s? mycket f?r ditt svar. Kan du ber?tta om du har l?st in n?gra kampanjerbjudanden i detta kasino?
N?r jag registrerade mig fick jag en kampanj och fick sedan en ins?ttningsbonus n?r jag gjorde min f?rsta ins?ttning men efter det fick aldrig n?gonting annat
Tack s? mycket, Anteater, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Hej Anteater69,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag vill bjuda in Lion Slots Online Casino i det h?r samtalet. Kan du ange varf?r st?ngde du spelarens konto? Skicka mig n?gra relevanta bevis d?r det ?r tydligt att denna spelare hade flera konton till min e-post: [email protected] .
Vi vill be Lion Slots Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att st?nga klagom?let som "ol?st".
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".
Jag ?r mycket ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga detta klagom?l som ol?st kommer det att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din erfarenhet i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Kasinot kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.