S? jag vann r?ttvisa 590 dollar och de f?rs?kte s?ga i sista minuten att jag har begr?nsats till 100 dollar maxuttag eftersom jag gjorde anspr?k p? 3 dollar i com-po?ng som de kallar en bonus n?r comp-po?ng inte ?r en bonus och jag k?nner att jag blev lurad och enligt casinoguru har de or?ttvisa villkor men jag k?nner att de g?r det till 100 % och jag beh?ver hela mitt belopp eller en ?terbetalning

B?sta rossre3030,

Tack s? mycket f?r att du skickade in detta klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor till dig f?r att vara s?ker p? att jag f?rst?r din situation helt.

Kan du ange exakt n?r du h?mtade din lojalitetsbonus? Kan du skicka mig sk?rmdumpen av bonusen du tog samt sk?rmdumpen av villkoren?

N?r satte du in p? ditt casinokonto och hur mycket satte du in?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

v?nliga h?lsningar

Veronika

Ok s? vi kan avbryta detta f?r efter att jag ber?ttade d?lig information om dem och ber?ttade f?r dem att jag skulle l?mna in ett klagom?l och allt detta antar jag att de best?mde sig f?r att betala mig fullt ut ?ven om de svor upp och ner att jag var begr?nsad s? detta ?r l?st

B?sta rossre3030,

Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt Center for Complaint Resolution om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Veronika

www.kpvfaw.com