Spelaren fr?n Storbritannien var missn?jd med kasinots uttagsprocess eftersom hans uttagsbeg?ran hade f?rsenats i n?stan tv? veckor. Klagom?let l?stes. Spelaren fick betalningen en vecka efter att ha l?mnat in klagom?let.
Automatiskt ?versatt:
Lord of the Spins Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 902 €
Lord of the Spins Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
1.0
Lord of the Spins Casino har ett s?kerhetsindex p? 1, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Har beg?rt uttag av pengar och de s?ger att det har godk?nts men det visar fortfarande att jag inte har f?tt n?gra pengar i v?ntan p? mitt konto och jag forts?tter att bli fobbed och s?ger att det har godk?nts n?r det tydligt inte har
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Mark,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Bara f?r att vara s?ker - f?rst?r jag r?tt att det h?r ?r en ny beg?ran om uttag? Jag fr?gar eftersom tvistv?rdet ?r n?stan detsamma som i ditt tidigare klagom?l.
Om det ?r ett nytt uttag skulle jag vilja veta hur l?nge du har v?ntat p? det. N?r beg?rde du det exakt?
Dessutom ska du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] .
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Japp detta ?r ett nytt uttagsbelopp antar jag att 9 var ett lyckligt nummer.
Ganska mycket f?r 2 veckor sedan nu fick jag det f?rsta gratulations-e-postmeddelandet sedan dess ingenting jag pratade p? chatt med dem ig?r och de sa att det har godk?nts urs?kt f?r f?rseningen jag talade igen senare p? dagen och de sa att betalningen gick igenom men det visar fortfarande som v?ntande.
Det som f?rvirrar mig ?r att n?r du g?r en ins?ttning rensar du ditt konto n?stan direkt men n?r du vinner tar det f?r alltid och du g?r runt husen f?r dina pengar
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Mark f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Andrej som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Process Innovation Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Mark,
Jag kommer att ansvara f?r ditt klagom?l fr?n och med nu och jag ska g?ra mitt b?sta f?r att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Jag vill bjuda in Lord of the Spins Casino att delta i l?sningen av detta klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Mark
Tack f?r att du kontaktar oss.
Vi ?r verkligen ledsna ?ver att du m?ter besv?r medan du v?ntade p? ditt uttag.
Vi har informerats av leverant?ren om att dina vinster har betalats.
Vi rekommenderar att du v?ntar lite l?ngre om du inte har f?tt det ?verf?rda beloppet p? ditt saldo.
V?nligen uppdatera oss n?r du f?r pengarna.
V?nliga H?lsningar,
Lord of The Spins Casino
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har nyligen f?tt ett e-postmeddelande som s?ger att medel har godk?nts men ?nnu inga pengar har mottagits v?ntan forts?tter
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Process Innovation Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack, Lord of the Spins Casino, f?r ditt svar.
K?ra Mark,
Jag st?ller in timern i sju dagar. Jag ber dig v?nligen meddela oss n?r du har f?tt betalningen eller om det finns n?gra andra nyheter om problemet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Process Innovation Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Mark,
Det var roligt att h?ra! Tack f?r att du anv?nde centrumet f?r Casino Guru-klagom?l. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system. Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Andrej, www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
