Spelaren fr?n Vitryssland har sv?rt att ta ut sina pengar eftersom betalningen har avvisats av banken. Casino gav inga bevis och f?rklaringar.
K?ra ovaaal,
Tack f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din d?liga erfarenhet. Jag kan bara f?rest?lla mig hur frustrerande det m?ste ha varit f?r dig att v?nta p? dina vinster i mer ?n tre m?nader. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag b?ttre f?rst?r vad problemet kan vara.
Kan du ber?tta om du har f?tt n?gra framg?ngsrika betalningar fr?n detta casino tidigare? Har du f?tt ett sp?rningstransaktionsnummer av kasinot?
Efter?t kommer vi att kontakta kasinot och f?rs?ka l?sa detta ?rende till din tillfredsst?llelse s? snart som m?jligt.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Tack s? mycket, ovaaal, f?r att du har tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att vara till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Hej ovaaal,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Lucky Bar Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Vi vill be Lucky Bar Casino svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Vi informerade denna palyer flera g?nger om att vi skickade dessa pengar och de kom aldrig tillbaka.
Vi kan inte g?ra n?gonting s? l?nge pengarna inte ?terf?rs till v?rt konto.
Varf?r ignorerar du mina e -postmeddelanden?
Skicka mig eller kasinogurun transaktionsdata s? att jag kan fr?ga banken om denna transaktion.
Och s? - det ser ut som ett bedr?geri.
Mer ?n 3 m?nader har g?tt.
Detta m?ste kontrolleras.
Vi ignorerar inte meddelanden, men kan inte s?ga n?got annat vad vi redan ber?ttat f?r dig 10 g?nger
Casino Guru, som du kan se ignorerar de ?ven nu mina fr?gor ??
Min bank ber om transaktionsdata eftersom det inte har skett n?gra betalningar. Be luckybar casino att bekr?fta transaktionen. D? kommer min bank att kunna kontrollera.
K?ra Casino,
skicka mig bevis till min e -post : [email protected], sn?lla.
Vi skulle vilja be Lucky Bar Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?gra bevis eller f?rklaringar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st".
Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men att ?tminstone st?nga detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
Kasinot kan n?r som helst beg?ra att ?teruppta detta klagom?l.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.