Spelaren fr?n USA har sv?rt att ta ut sina vinster p? grund av ofullst?ndig bonussatsning. Casino svarade inte.
H?vdade en gratischipbonus p? $ 75, uppfyllde ?verraskande genomg?ngskraven som var $ 2500 gick till utbetalning av $ 103 eftersom det var allt du kunde ta ut en bonus ?ven om jag vann $ 203, de ringde mig faktiskt f?r att verifiera min info "Joshua" var hans namn men det l?t ?ver havet han sa att allt var bra och mitt uttag kommer att bearbetas men jag beh?vde s?tta in $ 20 s? jag gjorde det och fick sedan veta n?gra dagar senare efter jagade dem dagligen att jag uppfyllde playthrough-kravet trots att mitt konto visade att jag . De betalar inte n?r det ?r dags. H?ll dig borta fr?n den h?r webbplatsen, de ?r en bluff
K?ra Crystal,
Tack s? mycket f?r att du har skickat in ditt klagom?l och vidarebefordrat relevant kommunikation. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du sn?lla vidarebefordra bevis, till exempel sk?rmdumpar av ditt v?ntande uttag eller spelhistoriken till [email protected] ?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Tack s? mycket, Crystal, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Hej Crystal,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in Lucky Creek Casino i det h?r samtalet. Kan du sn?lla ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Vi vill be Lucky Creek Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".
Jag ?r mycket ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga detta klagom?l som ol?st kommer det att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din erfarenhet i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Kasinot kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.