Spelaren fr?n Argentina hade tre p?g?ende uttag p? $500 vardera sedan den 21 juni, som inte hade behandlats p? 12 dagar. Support r?dde honom upprepade g?nger att h?lla sig lugn och v?nta. Spelaren l?mnade in bevis p? sina uttagsbeg?randen och kommunikation med supporten. Efter att ha granskat den tillhandah?llna informationen hj?lpte vi till med att l?sa problemet. Spelaren bekr?ftade att han hade f?tt sina pengar och klagom?let markerades som l?st.
God dag. Jag har haft ett konto p? detta casino i 2 ?r nu. Den h?r g?ngen har jag 3 v?ntande uttag p? 500 USD vardera sedan den 21 juni. Det har redan g?tt 12 dagar och de har inte behandlats. Support s?ger till mig hela tiden att vara lugn och v?nta. ?rligt talat, jag beh?ver hj?lp f?r att f? mina pengar.
K?ra pablofco1,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om problemet du har st?tt p? med onlinekasinot.
F?r att hj?lpa dig b?ttre och p?skynda l?sningsprocessen, kan du ge mer detaljerad information om f?ljande punkter:
Du kan vidarebefordra relevant kommunikation eller dokument till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
God dag. Jag bifogar sk?rmdumpen med beg?ran om uttag
? andra sidan skickar jag den senaste konversationen jag hade med onlinesupporten till din e-post. Den enda urs?kten de har ?r att de har ett stort antal f?rfr?gningar och att de ?r f?rsenade
Det har aldrig h?nt mig att uttag tagit s? l?ng tid
tack
Tack s? mycket, pablofco1, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Katarina ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
God dag. Jag har f?tt betalning fr?n casinot. Tack f?r din hj?lp ocks?
Tack, pablofco1, f?r att du bekr?ftade och f?r att du anv?nder Casino Guru-center f?r klagom?lsl?sning. Jag ?r mycket glad att du har f?tt dina pengar. Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att markera ditt klagom?l som "l?st" i v?rt system.
Tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
