Jag har f?rs?kt g?ra uttag sedan den 2 augusti, mina uttag avbryts hela tiden och jag har f?tt h?ra att det ?r ett fel med deras system. Jag har inte haft ett s?dant h?r problem fr?n andra kasinon, det ?r synd eftersom jag gillar k?nslan av detta casino och skulle spela h?r mycket om jag hade f?rtroende f?r uttag

B?sta Thebullet6,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

• Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare?
• Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
• Samlade du dina vinster med eller utan en aktiv bonus?
• Finns det n?got uttag p? ditt konto f?r n?rvarande?
• Kan du v?nligen dela din kommunikation med kasinot ang?ende det avbrutna uttaget? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller l?gg upp sk?rmdumpar h?r.

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Dominika

Nej, jag har inte haft n?gra lyckade uttag tidigare. Jag ?r en ny spelare.

Jag klarade alla KYC-kriterier.

Jag hade en bonus p? min f?rsta ins?ttning, d?r alla oms?ttningskrav var uppfyllda.

som det sta

Som det ser ut v?ntar uttaget.

Uppdatering - efter m?nga problem fick jag ?ntligen utbetalningen

K?ra Thebullet6, tack f?r informationen. Beh?ver du ytterligare hj?lp, eller kan vi betrakta ?rendet som l?st?

Nej det g?r jag inte

B?sta Thebullet6,

Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt Center for Complaint Resolution om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa till.

Med v?nlig h?lsning,

Dominika

www.kpvfaw.com