Spelaren fr?n Tyskland har beg?rt ett uttag f?r mer ?n tv? m?nader sedan. Det har p?g?tt sedan dess. Spelarens klagom?l har lyckats.
V?ntar p? mitt uttag 2 m?nader nu. Alla n?dv?ndiga dokument accepteras. De bad mig skicka dem mitt bankkonto, vilket jag gjorde. Sedan dess fick jag inget svar fr?n e-postst?det. Livechat s?ger alltid att de kommer att ta hand om det n?sta dag men ingenting h?nder. Jag f?r inget svar eller n?gon anledning till att mitt uttag inte behandlas, det ?r bara bluff.
K?ra Noah,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din f?rsenade ?terkallelse. Kan du ge dig r?d om det har varit ditt f?rsta uttag i detta kasino? Vilken betalningsmetod har du valt?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar n?gra dagar eller till och med veckor f?r att bli helt bearbetade, men n?stan tv? m?nader ?r verkligen en l?ng tid. Jag hoppas dock att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra Noah,
Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Observera att om du inte tillhandah?ller den n?dv?ndiga informationen inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Det var mitt f?rsta tillbakadragande. Jag anv?nde bank?verf?ring eftersom de bad mig skicka dem mitt bankkonto. Jag fick min betalning f?r n?gra dagar sedan men bara f?r att en Twitch Streamer bad dem flera g?nger att forts?tta med det. De gav mig inte n?gon anledning till att de bara sa att de ?r ledsna.
Eftersom klagom?let har lyckats har vi nu st?ngt det som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, Noah, f?r din bekr?ftelse och tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.