Spelaren fr?n Bosnien och Hercegovina ?r missn?jd med kasinots RTP (Return to Player). Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Jag spelade.. klart jag betalade. riktiga pengar som jag st?ndigt kastades ut under spelet och det skrevs att sessionen l?pt ut eller ett internt fel. Jag kan inte fatta att jag har spelat i mer ?n ett halv?r, jag har aldrig tagit ut n?got belopp eller haft n?got att ta ut. Och jag tycker inte att det ?r ok att sparka ut dig fr?n servern 20 g?nger under spelets g?ng.. f?rvirrande.. Det slog ocks? ut mina sexsidor n?r jag sparkade ut, och du slutade n?r jag klickade och det tog mig till kasinot. id p? www.maxbet.ba ?r 91133. Jag tycker inte att det ?r r?ttvist att efter mer ?n ett halvt ?rs spelande inga m?jliga vinster ?r m?jliga. 100% INTE OK.
K?ra Adnan,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag vill informera dig om att vi inte kan f?ra ett ?rende enbart utifr?n det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det ?r s? kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att l?sa v?r artikel om utbetalningskvot (RTP): http://www.kpvfaw.com/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Om du har mer information som skulle vara till hj?lp f?r v?rt ?rende, skicka g?rna den till mig. Tyv?rr, f?r n?rvarande, om vi inte har n?gra bevis som bevisar att n?got or?ttvist p?g?r, finns det inget vi kan g?ra. Tveka inte att kontakta mig om det finns n?got mer som jag kan g?ra ?t dig ang?ende ditt klagom?l.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra Adnan,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du misslyckas med att tillhandah?lla den information som kr?vs inom den givna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi det h?r fallet eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med ytterligare utredning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.