Spelaren fr?n Tyskland har beg?rt uttag f?r en m?nad sedan. Den har inte tagits emot ?nnu. Kasinot svarade inte s? klagom?let har st?ngts som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Maximal Wins Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 61
Belopp: 900 €
Maximal Wins Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.6
Maximal Wins Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,6, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ans?kte om en betalning p? 900 euro den 3 oktober och genomf?rde ?ven verifieringen och fick ett bekr?ftelsemail om att betalningen kommer att slutf?ras inom 7 till 21 arbetsdagar.
Nu h?lls jag bara tillbaka eller avvisas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Corinna0383,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. F?rst?r jag r?tt att ditt uttag fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas eller att det har skickats men aldrig n?tt dig? Vilken betalningsmetod har du valt?
Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men en m?nad ?r ovanligt l?ng tid.
Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej, jag beg?rde en betalning p? 900 euro den 3 oktober via bank?verf?ring. Verifieringen av mitt konto och e-postbekr?ftelsen f?r min utbetalning bekr?ftades ocks? den 3 oktober av maximal wins casino
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Corinna0383, f?r att du har tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Adam som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Corinna0383,
Jag har granskat ditt fall och kommer nu att kontakta casinot f?r att se om jag kan hj?lpa till.
Jag skulle vilja bjuda in Maximal Wins Casino till samtalet f?r att delta i l?sningen av detta klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har en fr?ga ... Vad h?nder om ingen reagerar p? dem ... Vem m?ste jag kontakta eftersom det ?r ett bedr?geri eller inte ... Jag har gjort ins?ttningar s? ofta och det skulle ha varit min f?rsta utbetalning. .. Lg
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Corinna0383,
Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagom?let att visas i recensionen p? v?r webbplats som "ol?st". Detta kommer att p?verka kasinots betyg. Tyv?rr, eftersom kasinot inte har en licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, ?r jag r?dd att det inte finns n?got som kan g?ras utan deras samarbete.
V?nliga h?lsningar,
Adam
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be Maximal Wins Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagom?let att bli "ol?st", vilket kan p?verka dess betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Corinna0383,
Om kasinot v?grar att samarbeta med oss f?r att l?sa ett problem, s? finns det inte mycket vi kan g?ra. V?ra h?nder ?r bundna. Normalt m?ste alla tre parter (spelare, kasino och medlare) kommunicera n?ra f?r att n? en ?msesidig ?verenskommelse f?r att n? n?gon form av l?sning.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Corinna0383,
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Eftersom kasinot inte har en licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det inget som kan g?ras om de inte svarar.
Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan hj?lpa till att ?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.
Jag rekommenderar att du tar en stund och l?ser en recension av varje casino innan du b?rjar spela i framtiden och bara spelar p? licensierade casinon med bra betyg.
Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.
V?nliga h?lsningar,
Adam
Automatiskt ?versatt:
