Jag gjorde ett uttag p? 250 pund n?r tidsgr?nsen p? 21 arbetsdagar f?rflutna f?r utbetalning efter att de skickade mig otaliga e-postmeddelanden f?r att s?tta in mer pengar medan jag v?ntade p? att mina 250 pund skulle komma, de fr?s mitt konto efter 21 arbetsdagar fick inga 250 pund jag tj?nade 8 ins?ttningar p? den h?r sidan n?r jag ?ntligen vann pengar de fr?s mitt konto allt jag f?r bk i e-postmeddelanden som s?ger att din utbetalning v?ntar men de fr?s mitt konto Jag kan inte logga in p? det jag vet att mitt hj?rta jag kommer inte se mina vinster S?tt inte in ett ?re h?r och stj?l folks pengar

K?ra Kevin,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. F?rst?r jag r?tt att ditt uttag har behandlats men aldrig n?tt dig? Har du f?tt ett transaktionssp?rningsnummer fr?n kasinot? Har du f?tt n?gra betalningar fr?n detta casino tidigare?

F?rst?, bank?verf?ringar kan vara knepiga och hela processen kan ta lite l?ngre tid eftersom mellanliggande banker kan vara inblandade och internationella transaktioner ?ger rum.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Jag gjorde ett uttag f?r 4 veckor sedan jag fick fortfarande inte pengar de leder mig upp f?r tr?dg?rdsstigen i en vecka och sa till mig att pengarna skulle vara in med om n?gra dagar n?r jag gick f?r att logga in p? mitt konto i g?r blockerade de mitt konto jag mailade dem och fr?gade varf?r mitt konto blockerades de kommer inte att ge mig ett svar de forts?tter att s?ga skrivfel jag s?ger var ?r mina vinster de nu kontaktar de mig inte tillbaka. Jag gjorde massor av ins?ttningar under de senaste m?naderna d?r p? webbplatsen n?r jag gjorde mitt f?rsta uttag p? 250 pund, de tog i princip Mick ut mig ?ckligt vad de g?r med folk hur kan de komma undan med att d?r leka med folks k?nslor Jag gjorde ungef?r 200 pund v?rda ins?ttningar n?r jag g?r f?r att ta ut de kommer inte att betala ut brutalt

Tack s? mycket, Kevin, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Adam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej Kevin,

Jag har granskat ditt fall och ska f?rs?ka kontakta casinot f?r att se om jag kan hj?lpa dig.

Jag skulle vilja bjuda in Maximal Wins Casino att delta i konversationen.

Maximala vinster, kan du ge lite insikt i statusen f?r Kevins konto och uttag?

Lycka till Gjorde mer efterforskningar i g?r kv?ll. Jag tror inte att de kommer att svara eller s? s?ger de att han f?r sina pengar m?ste ha t?lamod det har g?tt en m?nad redan det ?r en falsk syn det har varit massor folk inte kommit dit vinster alla samma urs?kt d?r upptagen av h?rt och sett d?liga kommentarer p? en annan sida varf?r ?r sidan fortfarande i drift, de forts?tter bara att s?ga till folk att du f?r dina pengar, ha t?lamod f?rst?r jag. En kille blev tillsagd fyra m?nader senare att fortfarande ha t?lamod och var skyldig 500 pund d?r bluffar folk ingen vinner varf?r denna sida fortfarande ?r aktiv

Vi skulle vilja be Maximal Wins Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer klagom?let att bli "ol?st", vilket kan p?verka dess betyg negativt.

tack

Varf?r ignorerar de dig, ignorerar de alla dina f?rfr?gningar online med klagom?l fr?n maximal

K?ra Kevin,

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Eftersom kasinot inte har en licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det inget som kan g?ras om de inte svarar.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Men minskningen i betyg som orsakas av ol?sta klagom?l kan hj?lpa till att ?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.

Jag rekommenderar att du tar en stund och l?ser en recension av varje casino innan du b?rjar spela i framtiden och bara spelar p? licensierade casinon med bra betyg.

Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

V?nliga h?lsningar,

Adam