De uppgav 21 dagars uttag. Klarade tydligen steg ett, men de ?r s? upptagna med att ta l?ngre tid. Nu 49 dagar!! Sn?lla hj?lp.

Jag ser att dessa m?nniskor har olika kasinon online.

K?ra David,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag.

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men sju veckor ?r verkligen en l?ng tid. F?rst?r jag r?tt att betalningen fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas? Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Har du f?tt n?gra vinster fr?n detta casino tidigare?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Hej,

Tack f?r ditt svar. Jag vann pengarna fr?n gratissnurr efter att en ins?ttning gjordes.

Jag spelade igenom satsningen som var enorm och jag kom ut med ￡500.

alla regler och detaljer uppfylldes och mitt konto verifierades.

tyv?rr har jag l?st recensionerna efter att jag hade betalat in pengar!

Tack s? mycket, David, f?r ditt svar. Om dina vinster enbart samlades p? gratissnurr, kontrollera f?ljande regel :

"Bonusvillkor

...

Uttag av vinster som genererats genom gratis, no-ins?ttningsbonusar eller gratissnurr som tilldelas utan kvalificerande ins?ttning ?r begr?nsade till 100 €/￡/$. Eventuellt ?terst?ende kassabeh?llning kommer att f?rverkas."

Kan du f?rs?ka l?gga en ny uttagsbeg?ran (100 ￡) f?r maximalt tillg?ngliga uttag fr?n gratissnurrvinster och h?lla mig informerad om ytterligare utveckling?

PS: Jag har justerat det omtvistade beloppet fr?n ￡500 till ￡100.

Som jag hade spelat genom vattnet och anv?nda vinsterna. De har inga problem med m?ngden de sa. S?tt tillbaka den till 500. Tack

Jag var tvungen att s?tta in f?r att f? gratissnurr.

Gjordes ins?ttningen efter eller f?re mottagandet av gratissnurren, tack?

Innan

Kan du skicka en sk?rmdump av din bonus- och kassahistorik? Min e-postadress ?r [email protected] .

E-mailade

Finns det en separat bonushistorik tillg?nglig p? ditt konto, tack?

Nej, ledsen att den inte ?r tillg?nglig tydligen.

K?ra David,

Tyv?rr skulle jag vilja informera dig om att eftersom detta casino har 15+ ?renden st?ngda som "No Reaction Policy" ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?sta". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.

Tyv?rr verkar det vara en vanlig praxis hos Maximal Wins Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla alla typer av problem. V?nligen kontrollera alla v?ra tidigare misslyckade f?rs?k att f?rhandla. Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att du h?ller dig borta fr?n Maximal Wins Casino. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Vi har ?terupptagit detta klagom?l enligt spelarens beg?ran.

Ytterligare kommentarer fr?n spelaren:

" Bara f?r att informera dig, efter massor av tjat varje dag fick jag full utbetalning. 3 m?nader till dagen."

Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, David, f?r din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

www.kpvfaw.com