Hemsk!!! Jag drog ursprungligen tillbaka den 27/10/22 ￡905 . 6 veckor senare kommunicerade de ?ntligen med mig f?r att s?ga att de p? grund av tekniska problem var tvungna att s?tta tillbaka mitt uttag p? mitt saldo ??S? jag spelade lite och drog ut honom n?sta dag den 7/12/22 ￡1160,00. De sa att de skulle se till att detta tillbakadragande skulle p?skyndas. Jag v?ntar nu 10 veckor och ingenting!? Jag g?r in i chatten och de lurar mig med samma allm?nna meddelande att det kan ta l?ngre tid ?n de 28 arbetsdagarna och st?nger sedan av mig. S? jag har skickat ?ver 20 e-postmeddelanden och fr?gat var mitt uttag ?r och de svarar inte. Vad ska jag g?ra!? Det g?r mig sjuk. Jag satte in ￡400 eller s? och vann och tog ut . Enkel!!!

Jag f?r inget svar och jag k?nner att de har stulit mina pengar. Ingen annan casinosajt beter sig s? h?r ??????

Det faktum att de inte svarar p? mina mejl oroar mig mycket

K?ra stookssarah,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om problemet med ditt tillbakadragande och f?rst?r din oro. Jag vill dock betona att vi fick m?nga klagom?l om f?rsenade uttag fr?n denna specifika spelanl?ggning. Oavsett m?nga inl?mnade fall, beslutade kasinot att ha en No Reaction Policy-inst?llning till alla v?ra f?rs?k att f?rhandla om alla typer av fr?gor.

Jag kan bara f?rest?lla mig hur frustrerande det m?ste vara att v?nta p? dina pengar och inte ha n?gon feedback om n?r du kommer att f? dem och jag hoppas ocks? verkligen att dina vinster kommer att skickas till dig s? sm?ningom.

Kan du skicka en sk?rmdump av din beg?ran om uttag till [email protected] ?

Tack p? f?rhand f?r ditt samarbete och svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Tack f?r att du f?rst?r.

Jag har lagt till en sk?rmdump av min uttagstransaktion. Hur kan de komma undan med detta ??.

K?ra stookssarah,

Tyv?rr vill jag informera dig om att eftersom detta kasino har 15+ ?renden st?ngda som "No Reaction Policy" ?r vi tvungna att avsluta ditt klagom?l som "ol?sta". Detta kommer att p?verka kasinots ?vergripande betyg. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem, men minskningen i betyg orsakad av ol?sta klagom?l kan f?r?ndra kasinots tillv?gag?ngss?tt.

Tyv?rr verkar det vara en vanlig praxis hos Maximal Wins Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla alla typer av problem. V?nligen kontrollera alla v?ra tidigare misslyckade f?rs?k att f?rhandla.

Vi har skickat m?nga e-postmeddelanden och f?rs?kt kommunicera med livechattrepresentanter s?v?l som med affiliate-teammedlemmar. Tyv?rr har alla anstr?ngningar f?r att l?sa alla typer av problem d?tt i takt med att klagom?len v?xte i antal. Vi rekommenderar str?ngt att du h?ller dig borta fr?n Maximal Wins Casino. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.