Spelarens konto blockerades efter att ha beg?rt ett uttag. Kasinot har inte svarat p? klagom?let, och det st?ngdes som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
MegaFaraon Casino - Spelarens konto blockerades.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 205
Belopp: $60 000 ARS
MegaFaraon Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.1
MegaFaraon Casino har ett s?kerhetsindex p? 4,1, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Ingen reaktion
OL?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Jag spelade en satsning i en slot och vann 60 tusen pesos, jag bad omedelbart kass?rskan att ta ut pengarna, hon svarade mig inte igen och sedan tog jag ut mina pengar och gav dem inte till mig, hon fortsatte att blockera mig, Jag informerade casinots klagom?l och det har g?tt tre m?nader d?r de s?ger till mig att jag m?ste v?nta. De s?ger till mig att det inte ?r ett seri?st casino, jag rekommenderar det inte alls, kass?rskan lurade mig och de tog inte ansvaret, f?rutom att hon forts?tter att ladda folk med krediter (det ?r numret som Jag bifogade p? bilden). Jag bifogar bilderna p? det som beskrivs i det h?r fallet
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Hej francoeliasjose,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med MegaFaraon Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
Kan du meddela om ditt konto redan ?r verifierat och om ja, sedan n?r exakt? Samlade du dina vinster med riktiga pengar eller anv?nde du en bonus? N?r pratade du med casinot senast och vad handlade det om? Har de n?gonsin angett orsaken till blockeringen?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Mitt konto ?r verifierat, sista g?ngen jag pratade med casinot var ig?r och de s?ger hela tiden till mig att jag m?ste v?nta, vilket har g?tt 2 m?nader sedan jag vann mitt pris, jag vann priset med riktiga pengar, jag har ins?ttningsbeviset fr?n kass?rskan att han lurade mig. De blockerade inte mitt konto, jag forts?tter att logga in p? mitt konto, bara kassan tog ut mina pengar och gav dem inte till mig.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Tack francoeliasjose f?r all information. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra francoeliasjose,
Jag ?r s? ledsen att h?ra att ditt konto har blockerats. Jag kommer att kontakta casinot och f?rs?ka l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en representant att delta i denna konversation och delta i l?sningen av detta klagom?l.
B?sta MegaFaraon Casino,
Kan du ange varf?r spelarens konto blockerades? Kan du f?rse oss med bevisen? Du kan bifoga den h?r eller skicka den till min e-postadress [email protected].
Tack p? f?rhand f?r att du l?mnar informationen.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra francoeliasjose,
Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Det verkar som att detta casino fungerar utan n?gon form av licens, s? det finns heller ingen tillsynsmyndighet att v?nda sig till.
Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.
Jag ?r ledsen att jag inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.
V?nliga H?lsningar,
Stefan
Automatiskt ?versatt:
