Spelarens uttag har f?rsenats i ?ver 2 m?nader. Casino svarade inte.
Automatiskt ?versatt:
MonacoSpins Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 56
Belopp: 370 €
MonacoSpins Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.5
MonacoSpins Casino har ett s?kerhetsindex p? 3,5, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Vincenzo
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har haft ett uttag p? 370 i 2 m?nader
00 € som bearbetas, verifieras mitt konto eftersom jag har skickat all n?dv?ndig dokumentation.
Tack
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Vincenzo,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med MonacoSpins Casino. Innan vi skulle f?rs?ka kontakta kasinot, v?nligen l?t mig st?lla dig n?gra fr?gor till innan vi ens skulle f?rs?ka kontakta kasinot. Observera ocks? att detta casino har riktigt l?gt betyg hos oss och ?r riktigt sv?rt att n? eller ens f? svar fr?n dem, men vi kommer att g?ra v?rt b?sta.
Kan du ber?tta om detta var din f?rsta beg?ran om uttag i kasinot? Har du n?gonsin anv?nt n?gon bonus i kasinot? N?r var sista g?ngen som kasinot kommunicerade med dig och vad ?r deras anledning att inte betala ut dig - om de n?gonsin har n?mnt det.
Ser fram emot ditt svar och jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa detta problem.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Vincenzo
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
1) detta ?r min f?rsta uttagningsbeg?ran.
2) vinsten p? 370 € gjordes med en ins?ttning p? 20 € + 300% bonus (jag satsar p? bonusen och jag gjorde vinsten).
3) Jag brukade kommunicera med kasinot normalt, efter att ha vunnit svarar de inte l?ngre b?de i chatt och via e -post; d?rf?r vet jag inte varf?r jag inte betalar mig.
Jag upprepar att jag har skickat all n?dv?ndig dokumentation och att mitt konto har verifierats.
H?lsningar, Vincenzo.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Vincenzo,
Tack s? mycket f?r att du gav ytterligare information om problemet. Jag skickar nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till.
H?lsningar,
Nick
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Vincenzo,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in MonacoSpins Casino till detta samtal. Casino, kan du ange vad som ?r problemet med spelarens uttag?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Vincenzo
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Ok tack, jag v?ntar p? ytterligare uppdateringar ...
Vincenzo
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be MonacoSpins Casino svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st".
Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone st?ngning av detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Kasinot kan n?r som helst beg?ra att f? ?ppna detta klagom?l igen.
Automatiskt ?versatt:
