Spelaren fr?n Pakistan satte in 14 000 PKR till sitt MostBet-konto, men pengarna har inte krediterats. Hon har kontaktat teknisk support och skickat betalningssk?rmdumpar utan uppl?sning. Spelarens klagom?l har l?sts framg?ngsrikt.
Hej.. Den 14 oktober 2023 kl. 21.39 s?tter jag in 14000 PKR till mitt Mostbet-konto (konto-id: 119746105) Men efter att jag har betalat dem via mitt Easypaisa-konto, krediterades inte mina pengar till mitt konto. Tv? dagar har tidigare men fortfarande min ins?ttning ?r inte uppdaterad.. Jag har kontaktat deras tekniska support och skickat dem Betalningssk?rmdumpar men de krediterar fortfarande inte mitt ins?ttningsbelopp.. Jag bifogar mitt konto och sk?rmdumpar av transektionen
K?ra Khasehar1990,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag vill varna dig f?r att om din ins?ttning aldrig har krediterats till ditt casinokonto, ?r det enda du kan g?ra att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en l?ng process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har kasinot sina h?nder bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte s?tta in fler pengar f?rr?n problemet ?r l?st.
Om pengarna f?rsvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hej, k?ra khansehar1990 och Casino Guru!
K?ra khansehar1990 , tack f?r att du rapporterade den h?r situationen. Vi har verifierat uppgifterna och f?tt svar fr?n ekonomiavdelningen. Saken ?r den att sk?rmdumparna du angav inte visar mottagarens pl?nboksnummer. Checken som tillhandah?lls visar endast namnet, utifr?n vilket det inte ?r m?jligt att identifiera betalningen. Sk?rmdumpen av uttalandet inneh?ller inte heller n?dv?ndig information. Vanligtvis p? kontrollerna av denna metod finns en rad "skickad till", d?r numret p? mottagarens pl?nbok anges. V?nligen tillhandah?ll en korrekt och fullst?ndig kontroll s? att vi kan utf?ra ytterligare verifiering. Du kan skicka in checken h?r eller skicka e-post till [email protected].
Med v?nlig h?lsning, Mostbet.
Jag har redan sagt att jag har skickat pengar till dig via din Easypaisa Auto-metod.. Det gjordes genom applikationsavisering som jag skickar sk?rmdumpar till er b?da.. Och f?rresten, mina senaste betalningar g?rs ocks? genom samma, men den h?r g?ngen har ni ?tit upp min pengar..
Hej, k?ra khansehar1990 !
Tack f?r de uppgifter som l?mnats. Vi str?var alltid efter att f?rb?ttra v?ra kunders upplevelse och l?sa eventuella problem. Vi har kontrollerat informationen och vill informera dig om att ins?ttningsbeloppet har krediterats ditt spelkonto den 18.10.2023. Bekr?fta att problemet har l?sts.
Med v?nlig h?lsning, Mostbet.
Ja det ?r l?st.. Mitt ins?ttningsbelopp krediteras.. Tack Casino Guru
Eftersom problemet har l?sts kommer vi nu att st?nga klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack s? mycket, khansehar1990, f?r din bekr?ftelse, och tveka inte att kontakta v?rt Center for Complaint Resolution om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
www.kpvfaw.com
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
