Spelaren fr?n Tyskland fick vinsterna reducerade p? grund av en regel om livstidsins?ttning.
Automatiskt ?versatt:
Mr. James Casino - Spelarens vinster har minskats till x10 av den senaste ins?ttningen.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 237
Belopp: 250 €
Mr. James Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.1
Mr. James Casino har ett s?kerhetsindex p? 3,1, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
I strid mot r?ttvist spelande
OL?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra herr eller fru, detta kasino t?cks av Cura?ao egambling provision. Jag investerade totalt 140 € i det h?r kasinot eftersom jag inte var s?ker p? om det h?r kasinot alls ?r seri?st. Tyv?rr l?ste jag inte villkoren i f?rv?g, annars hade jag bara registrerat mig i en s?dan juiceaff?r. I de tvivelaktiga villkoren st?r det att upp till en ins?ttning p? € 500 har du bara r?tt till tio g?nger den senaste ins?ttningen. Tyv?rr satte jag bara 25 € f?rra g?ngen och vann 500 € med riktiga pengar. S? nu v?ntar jag p? en utbetalning fr?n Mr. James den 30 september 2020. N?r jag l?ste att jag inte fick hela 500 € blev jag initialt chockad och kom genast i kontakt med Cura?ao egambling Commission. Det v?rsta ?r att Cura?aos egamblingkommission finner denna regel r?ttvis och r?ttvis. Jag skulle ha f?tt ett mejl fr?n Cura?ao om att jag har accepterat villkoren och d?rf?r ?r det mitt eget fel. Nu v?ntar jag p? en l?jlig utbetalning p? € 250 sedan den 30 september 2020. Detta kasino fr?n Mr. James ?r ett av de v?rsta och fattigaste kasinon jag k?nner till. Och det ?r kind som Cura?ao legitimerar n?got s?dant.
Inte ens myndigheterna fr?n Kina skulle ha gett detta kasino en licens.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Vi har f?tt en hel del liknande klagom?l tidigare.
Som du redan har n?mnt godk?nner du villkoren f?r kasinot genom att registrera ett konto. I detta specifika fall skrivs https://www.mrjamescasino.com/general-terms-conditions/?lang=en :
"Om en spelares ackumulerade ins?ttningsbelopp inte ?verstiger € 500, har spelaren endast r?tt till upp till X10 senaste ins?ttning. Denna maximala utbetalning kommer att genomf?ras ?ven i de fall spelaren gjorde ytterligare ins?ttningar som enligt kasinots eget gottfinnande gjordes f?r att ?verstiga det ackumulerade ins?ttningsbeloppet p? 500 €. "
Jag vill betona att enligt v?r Fair Gambling Codex http://www.kpvfaw.com/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits anser vi att denna regel ?r or?ttvis och predatorisk n?r den till?mpas p? en verklig pengar spel. Kan du bekr?fta att du har samlat vinster utan n?gon aktiv bonus? Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Dear Sir or Madam, vad ska jag svara?
Jag fick inte ens ut 250 € fr?n detta kasino. Casino p?st?r sig ha betalat ut den 12 oktober 2020. Det ?r nu den 19 oktober 2020 och ingenting har krediterats mitt konto. Det ?r otroligt att s?dana kasinon f?r licens och ocks? f?r arbeta. F?rklara f?r mig vad du beh?ver svar p?.
v?nliga h?lsningar
Casino Tester
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket f?r att du kom tillbaka till mig. Kan du bekr?fta att du inte har aktiverat n?gon bonus n?r du s?tter in pengar p? ditt konto? F?rst?r jag det korrekt att du fortfarande inte fick dina begr?nsade vinster?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Dear Sir or Madam, Yes Jag satte in totalt 80 € i 30 €, 25 € och slutligen ytterligare 25 € steg den dagen utan bonus. Till slut vann jag 300 € och ville ta ut pengarna men efter 3 dagar ?terl?mnades pengarna till mitt spelarkonto med p?st?endet att jag ?nnu inte har verifierat mig sj?lv. Verifieringen tog en hel vecka och d? hade jag vunnit ytterligare € 200. Sedan fick jag ett meddelande om att jag bara fick ta ut € 250 eftersom jag inte hade n?tt en ins?ttning p? € 500. Efter en l?ng fram och tillbaka och argumenterar med chatten betalade jag ut € 250 och de ?terst?ende € 250 p? mitt konto togs helt enkelt bort fr?n chatten utan att fr?ga om mitt tillst?nd. Men jag tog naturligtvis en sk?rmdump av allt och beh?ver inte oroa mig. Jag kommer att vidta r?ttsliga ?tg?rder mot det om det beh?vs.
Den 30 september 2020 hade jag vinsten och beg?rde betalning och jag v?ntar till idag, 19 oktober 2020 p? betalning p? 250 €. Uppenbarligen har kasinot inte l?ngre n?gra kunder p? grund av denna bluff och har hamnat i ekonomiska sv?righeter. I alla fall har jag inte en k?nsla av att pengar kommer att n? mig n?gon g?ng. Tack f?r dina anstr?ngningar.
v?nliga h?lsningar
Casino Tester.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Och nej, jag har inte ans?kt om bonus och har inte f?tt n?gon. Och jag hade ?ldre bonusar raderade fr?n mitt konto fr?n chatten i f?rv?g.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Matej som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Det ?r definitivt ett fuskcasino. Pengar har fortfarande inte tagits emot. Tydligen k?nns kasino s?kert och Cura?ao sover som vanligt.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Otroligt vad jag bara fick l?sa fr?n Mrjames i chatten. VIP-chefen fr?n kasinot sa att det var uppr?rande att s?tta in € 140 och ta ut € 250 och d?rf?r skulle du inte ha betalat ut. F?rst h?vdade han att pengarna hade avvisats eftersom banken hade beg?rt ytterligare handlingar och d?rf?r f?rsenades betalningen. Och sedan s?ger han uppr?rande hur han ?r att jag bara betalade 140 euro och vill ta ut 250 euro och det ?r uppr?rande och d?rf?r skulle du inte ha betalat ut. Och det spelar ingen roll f?r honom om jag g?r till polisen eller till en advokat, jag ?r of?rsk?md. Det ?r otroligt vad som dras av p? grund av 250 €.
Cura?ao vill inte heller hj?lpa mig och nu ?verv?ger jag att vidta r?ttsliga ?tg?rder mot det. Det kan inte vara s? att du f?r ett s? uppr?rande svar fr?n chatten.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Casinotester.
Du valde kasinot som har en rating p? 0,8 fr?n 10. Visst, regeln vad de till?mpade mot dig ?r or?ttvist och predatoriskt. Men tyv?rr finns det ingenting vad vi kan g?ra med det, bara straffa kasinot med fler svarta po?ng. Vi har redan f?rs?kt prata med dem om deras allm?nna villkor som ?r helt rov - men de bryr sig inte.
Jag ?nskar att jag skulle f? b?ttre nyheter. Jag tvivlar p? att advokaten kommer att hj?lpa, f?r tekniskt sett har du brutit mot deras regler.
V?lj n?sta g?ng bara kasinon med perfekt rykte.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
F?rklara f?r mig vad du menar med att bryta dina regler tekniskt. Jag br?t inga regler, jag satte in € 25 utan en bonus och vann vanliga € 500. Casino sa d? att jag bara fick betalt € 250 eftersom jag inte satte in € 500. S? och sedan 09/30/2020 v?ntar nu p? € 250-utbetalningen s? att jag ?tminstone f?r tillbaka mina ins?ttningar med lite plus. Men de vill inte betala 250 euro heller f?r att det skulle vara uppr?rande f?r mig att s?tta in 140 euro och ta ut 250 euro. Det ?r inte m?jligt att de bara beh?ller alla pengarna f?r sig sj?lva eftersom jag bara satte in 140 euro.
Jag tror att vi pratar lite fel, jag har en k?nsla. Jag fick inget utbetalt fr?n detta kasino. Och det ?r precis d?rf?r jag kan klaga p? det, antar jag. F?r vad det h?r kasinot g?r skulle vara st?ld i s? fall och jag tror inte att de kommer undan med det.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Casino h?vdade att de hade betalat ut € 250 den 12 november 2020 och det ?r nu 20 november 2020 och inget mottogs p? mitt konto. N?r jag fr?gade igen sa VIP-chefen Johnny v?ldigt fr?ck att jag hade betalat f?r lite f?r att tj?na en utbetalning. Och han sa att jag kunde g? till polisen eller till en advokat, han var inte intresserad, sedan avslutades chatten helt enkelt utan mitt samtycke. Sedan hotade jag en advokat och jag tar upp dem ?ven om jag m?ste ta en advokat fr?n Cura?ao, jag tar upp dessa brottslingar oavsett vad det kostar mig. Det handlar inte l?ngre om vinst f?r mig utan om att l?gga ner detta kasino. Och jag ?r en som ?lskar att ?terf? tj?nsten.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
"f?r att du tekniskt sett har brutit mot deras regler" - Jag menar att de inte kommer att betala 500 euro f?r dig utan, naturligtvis, om du inte bryter mot n?gon annan av deras villkor, men de borde betala 250 euro.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag vill be Mr. James Casino-representant att f?rklara f?r oss vad som h?nde i det h?r fallet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
?r det inte l?ngre n?dv?ndigt mottogs 250 € idag. Efter en l?ng tid fram och tillbaka och hot ?verf?rdes de ?ntligen. Men ?nd? v?ntade jag n?stan 1 m?nad p? betalningen.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag tror att du b?r betrakta dig som lycklig. Baserat p? kasinoets rykte. V?nligen l?s recensionen n?sta g?ng innan du g?r en ins?ttning.
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Casino Research
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi betraktar denna regel som rov:
"Om en spelares ackumulerade ins?ttningsbelopp inte ?verstiger 500 €, kommer spelaren att ha r?tt till endast upp till X10 senaste ins?ttning. Denna maximala utbetalning kommer att verkst?llas ?ven i de fall spelaren gjorde ytterligare ins?ttningar som bed?mdes enligt Casinoets eget gottfinnande att har gjorts f?r att ?verstiga det ackumulerade ins?ttningsbeloppet p? 500 euro. "
Vi tror att kasinot ogiltigf?rklarat en del av dina vinster. P? grund av detta avslutar vi det h?r ?rendet med klassificeringen Against Fair Gambling Codex.
Automatiskt ?versatt:
