Spelaren fr?n Nederl?nderna fick sitt konto blockerat. Nu har han sv?rt att ta ut sina insatta medel.
Jag har aldrig upplevt ett s?dant of?rsk?mt och l?ngsamt kasino i mitt liv.
Jag beg?r att min ins?ttning ska tas ut i en vecka nu. Eftersom jag har blockerats fr?n att spela ?r det v?ldigt normalt att ta ut pengarna r?tt. det skulle vara ett manuellt uttag. mitt konto ?r verifierat. de har 1000 chattmedlemmar och inte en till initiera uttaget. de forts?tter att upprepa samma skit om spelets r?ttvisa men ingen n?mner uttaget inte l?ngre. jag tror att de vill beh?lla pengarna. jag f?r samma e-post om och om igen och fr?gar hur de g?r det och om de kan hj?lpa mig med ett problem .mycket frustrerande .jag ?ngrar det ?gonblick jag registrerade mig h?r .jag r?der alla att inte g?ra .du kommer att hata dig sj?lv. det h?r ?r en massa sadistiska bast.
K?ra sardapoor,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt. F?rst?r jag r?tt att du inte har spelat n?gon av dina insatta medel och att de fortfarande ?r or?rda p? ditt blockerade konto? Har du f?tt n?gra betalningar fr?n detta kasino tidigare?
Kan du ber?tta den exakta webbadressen till kasinots webbplats?
Till sist ber jag dig att titta p? ditt spr?k. Jag f?rst?r fullst?ndigt din frustration och besvikelse, men om du vill forts?tta med detta klagom?l m?ste du avst? fr?n att anv?nda d?ligt spr?k.
?nd? hoppas jag att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
https://www.mrvegas.com/mobile/
Jag spelade inte med den senaste ins?ttningen eftersom jag blockerades .jag deponerade 3x tidigare och f?rlorade. ?ven p? deras systersida vann jag aldrig (videoslots) Jag f?rst?r inte varf?r de l?t mig s?tta in och blockera mig fr?n att spela. jag har en sj?lvexklusion p? deras systersida och Nederl?nderna ?r helt begr?nsad. de till?mpar verifieringsreglerna fr?n deras licens men ignorerar landets begr?nsning. l?t dem b?rja med att betala ut min sista ins?ttning 100 € och l?t dem sedan ?terbetala mina tidigare ins?ttningar 200 €. tack f?r att plocka upp fall och ledsen f?r mitt spr?k men tro mig att de f?rtj?nar detta. det ?r nu f?r 9 dagar sedan jag beg?rde tillbakadragandet.
Tack s? mycket, sardapoor, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Matej som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Hej Sardapoor.
Jag ?r ledsen att h?ra om dina problem.
Kan du sn?lla ladda upp / skicka till mig, vad kasinot skrev till dig? ( [email protected] )
Hej Matei, jag laddade upp all e-posttrafik till din ruta. N?r du ser min ?rliga bancrapport som visar 135000 under minus 17 m?nader. Hur ?r det m?jligt att jag bara kan f? upp till 2000 € maxvinst efter 10000 € f?rluster och sedan f?rlora allt i motbjudande tricks upp till 24 f?rlorande snurr. var r?ttvisa? var ?r slumpen som de h?vdar. det ?r allt en mycket organiserad bluff ovanf?r att de f?rs?ker stj?la 100 € vilket sk?mt.
jag f?r tillbaka alla e-postmeddelanden !! n?got ?r inte ok!
Hej Sardapoor.
Ja, e-postmeddelandet ?r korrekt. Jag har g?tt igenom alla dina e-postmeddelanden, och det verkar som om de hade n?gra problem med din verifiering tidigare. (du gav dem f?r gammal elr?kning) Hur som helst, om du s?tter in och uppt?cker att spelet du vill spela ?r otillg?ngligt, b?r kasinot ge dig m?jlighet att ta ut pengarna du satte in. De ville g?ra en KYC vilket ?r en vanlig och rimlig beg?ran. Du var inte s?rskilt artig n?r du kommunicerar med dem, och det kunde sakta ner processen. Hur som helst, vi kommer att f?rs?ka hj?lpa dig.
Jag vill bjuda in casinorepresentanten i ?rendet.
F?rklara f?r oss vad som h?nde med ?terkallandet och om Sardapoor beh?ver skicka ytterligare dokument till dig f?r verifiering.
Hall? d?r.
Hoppas du m?r bra.
Din beg?ran st?r i k?n.
N?r det ?r din tur kommer teamet att forts?tta med det i enlighet med detta.
V?nliga h?lsningar.
h?r det senaste svaret efter 13 dagar. de spelar ett spel sedan dag ett f?r jag sa sanningen till dem..jag vet att jag ?r of?rsk?md, de h?r suger blodet under min spik. har aldrig sett det h?r .jag hoppas att deras f?rvaltning inte r?knar ut de g?r, skulle de leta efter annat jobb fr?n dag ett.
tack f?r att du plockade upp ?rendet Matej !!
Matei, du anv?nder fel logotyp! Den h?r ?r fr?n progress play mrvegas. Mitt klagom?l handlar om mrvegas fr?n videoslots casino syster webbplats.
framstegsspel har d?lig historia men ?r fortfarande b?ttre ?n dessa amat?rer.
Morten: Tack s? mycket f?r ditt t?lamod, Halil. Jag har bara fr?gat om ditt ?rende, men tyv?rr har vi f?r n?rvarande ingen uppdatering ?t dig. Jag kommer att se till att skicka en beg?ran om en uppdatering i ?rendet, s? att vi kan f? det l?st s? snart som m?jligt.
h?r har de inte en uppdatering? 14 dagar bryr sig ingen. de spelar bara ett spel. jag har r?da fler liknande klagom?l p? trustpilot och deras systersida videoslots. dessa killar ?r inkompetenta de f?rst?r deras verksamhet. det ?r dags att kontakta den h?gsta f?rvaltning .jag ?r s?ker p? att de inte ?r medvetna om dessa motbjudande metoder.
Hej Sardapoor.
Tack f?r att du informerade mig om kasinot. Tyv?rr har vi inte detta kasino i v?rt system ?n. Vi kommer att l?gga till kasinot de n?rmaste dagarna, och tills dess f?rs?ker jag kontakta n?gon fr?n kasinot via Skype.
Jag skriver f?r att informera om att det manuella uttaget nu har skapats och behandlats i enlighet d?rmed.
Om du har n?gra fr?gor, tveka inte att kontakta oss. Vi ?r h?r 24/7 och ?r redo att hj?lpa dig.
Jag ?nskar er en bra helg
Jag hoppas att de inkluderade alla ins?ttningar. chatten bekr?ftade f?r att ?terbetala alla ins?ttningar 300 €.
kan se n?r det kommer in h?r.
tack Matej !!
mottagen ins?ttning. jag f?rv?ntade mig full ?terbetalning av ins?ttningar p? totalt 300 € p? grund av landsbegr?nsning och ansvarsfullt spelande och det faktum att de blockerade mitt ytterligare spel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.