USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lMr Bet Casino - Spelarens stora uttag p? 32 000 ?r f?rsenat.

Mr Bet Casino - Spelarens stora uttag p? 32 000 ?r f?rsenat.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 32 100 R$

Mr Bet Casino
S?kerhetsindex:H?gt
Inskickat: 2024-04-06 | Avslutat : 2024-04-20
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Brasilien hade f?rs?kt ta ut sina ?terst?ende vinster p? 32 000 under de senaste tre veckorna. Trots att hon tidigare hade verifierats och var medveten om en veckogr?ns p? 25 000, upplevde hon en f?rsening i att ta emot sina pengar, och kasinot h?nvisade till f?rseningar i betalningar. Spelaren uppgav att hennes konto var blockerat n?r hon f?rs?kte ta ut samma vinster som tidigare hade betalats ut. Kasinot beg?rde ytterligare tid f?r att tillhandah?lla bevis p? ett regelbrott enligt deras villkor. Efter att ha granskat de tillhandah?llna bevisen drog vi slutsatsen att spelaren verkligen hade brutit mot kasinots villkor, vilket ledde till att klagom?let avvisades som "OBER?TTIGT".

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag har inte kunnat dra mig ur p? 3 veckor sedan den 17/03, och varje svar ?r att jag kan dra mig ur p? 48 timmar, men 3 veckor ?r l?ngt ?ver 48 timmar.

Nu s?ger de att det finns en f?rsening i betalningarna.

Jag vet att veckogr?nsen ?r 25 tusen, s? jag gjorde flera uttagsbeg?randen. Av de 70 tusen jag hade kunde jag ta ut h?lften, men dessa ?terst?ende 32 tusen tar f?r l?ng tid. De bad om bevis f?r verifiering n?r jag tog ut h?lften, och ?ven om jag har blivit verifierad har jag fortfarande inte f?tt mina pengar.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra crevelari,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag.

  • F?rst?r jag r?tt att uttaget fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas?
  • Har du f?tt tips om varf?r du inte kan ta ut dina vinster?
  • ?r det ett internt casinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto?
  • Samlades dina vinster med eller utan en aktiv bonus?

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men en m?nad ?r ovanligt l?ng tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela


Var medveten om: Hos www.kpvfaw.com ber vi aldrig om ditt l?senord f?r ditt kasinokonto. ?ven om vi kan beg?ra information, s?ker vi aldrig tillg?ng till ditt konto. V?nligen avst? fr?n att dela ditt l?senord med n?gon tredje part. Vi kommunicerar i f?rsta hand genom officiella tr?dar, ibland via e-post f?r efterfr?gade st?djande bevis eller relevant kommunikation.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Detta bearbetas fortfarande, de ber?ttade att ekonomiavdelningen kontrollerar det manuellt och att de granskar mina int?kter, men det ?r samma int?kter som redan betalades ut f?r veckor sedan. Jag anv?nde inte bonusen, jag pratar med dem och varje dag samma 48-timmarssvar och inte f?r att s?nka saldot f?r att inte avbryta beg?ran om uttag.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag gillar verkligen casinot, jag ?r n?stan redo att bli president, jag har varit anv?ndare av detta casino l?nge. Jag vet att det ?r ett fantastiskt casino.

Men denna f?rsening st?r mig i ytterligare 3 veckor

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, crevelari, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Jakub ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej crevelari,

Jag heter Jakub och fr?n och med nu kommer jag att ta hand om ditt klagom?l. Under tiden, om det finns n?gra uppdateringar ang?ende ditt klagom?l, v?nligen meddela mig.



Jag skulle vilja bjuda in Mr Bet Casinos representanter att g? med i denna diskussion f?r att l?sa denna fr?ga.


B?sta Mr Bet Casino,

Kan du ge en uppdatering om statusen f?r spelarens beg?ran om uttag?


V?nliga h?lsningar,

Jakub


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket f?r din hj?lp, som jag n?mnde ovan, jag gillar verkligen casinot, jag rekommenderar alltid att det ?r ett p?litligt casino, men denna f?rdr?jning ?r v?ldigt irriterande. Jag ?r en spelare som n?stan blir president. Jag rekommenderar starkt kasinot

Automatiskt ?versatt:
Privat
Privat
1 ?r sedan
?vers?ttning
K?nslig information

Detta inl?gg har gjorts privat av Casino Guru. Det inneh?ller k?nslig information som endast ?r avsedd f?r de inblandade parterna.

Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej crevelari,

Tack f?r uppdateringen av din uttagsstatus och f?r att du tillhandah?ller ytterligare bevis.


B?sta Mr Bet Casinos representanter,

Kan du f?rklara vad som ?r anledningen till att spelaren blockeras fr?n hennes konto?


Tack p? f?rhand f?r ditt svar!


V?nliga h?lsningar

Jakub

Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack f?r din hj?lp Jakub.

Att bli blockerad gjorde mig uppr?rd, eftersom jag har f?rs?kt ta ut dessa pengar sedan den 17 mars, vilket jag upprepar var 70 tusen, jag lyckades ta ut h?lften, resten av pengarna kommer fr?n samma saldo som redan har betalats, men det ?r kasinots direkta ansvar att g?ra det, det finns i paragraf 3.1.7.

Men jag vill bara ta emot det som ?r mitt, det finns p? saldot, kontot har redan verifierats flera g?nger, jag har redan visat alla dokument, jag vill bara ha mina pengar, som jag har f?rs?kt ta ut sedan 17 mars .

P? bilden visar det att jag har verifierat att jag har 33615, jag har 28100 och best?llningar ?ppna sedan 17/04 och nu ytterligare 5515 att dra tillbaka.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Jag fick ett mail fr?n mr bet men utan svar ang?ende uttaget och inget svar p? varf?r det blockerades.


f?lj svaret

Hej Raquel!

Tack f?r att du kontaktar v?rt team!


Vi vill informera dig om att ditt konto f?r n?rvarande ?r under s?kerhetsgranskning av relevant avdelning och f?r n?rvarande ?r blockerat. N?r vi har uppdaterat information kommer vi att informera dig via e-post.

Kontakta oss om du har ytterligare fr?gor. Vi hj?lper alltid g?rna till.

Med v?nliga h?lsningar,

Gaming Club Support Manager, Tiago

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Jakub,


N?r det g?ller den tillf?lliga avst?ngningen av kontot enligt avsnitt 3.1.7 i v?ra anv?ndarvillkor, vill vi beg?ra ytterligare tid f?r att tillhandah?lla omfattande bevis p? regel?vertr?delsen och ytterligare information om anv?ndarens fall.


Vi ?r fast beslutna att samarbeta fullt ut med dina f?rfr?gningar och kommer att p?skynda processen f?r att tillhandah?lla n?dv?ndig information s? snart som m?jligt.


Tack f?r din f?rst?else och ditt t?lamod n?r vi arbetar igenom detta ?rende.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tyv?rr, problemet ?r inte blockeringen, utan uttaget, som har varit obetalt i n?stan 1 m?nad, jag upprepar, det ?r samma saldo som jag lyckades ta ut h?lften av, jag tog redan ut 35 tusen, och n?r jag tog h?lften, d?r var inga problem med ?vertr?delse. Jag tror att om det var n?gra problem skulle jag inte kunna f? de 35 tusen.

Dock v?xte m?ngden eftersom jag spelade. Sen n?r jag vann en h?g summa igen s? kom blockaden.

Jag upprepar, om du vill blockera mig ?r det bra, jag ?r v?ldigt uppr?rd ?ver casinot, f?r innan blockeringen sa de att jag skulle vara s?ker p? att jag skulle f? beloppet inom 48 timmar. Varje dag tog jag kontakt via chatt med samma svar i 48 timmar.

Nu har det g?tt 1 m?nad och jag har inte kunnat ta ut en enda cent fr?n det ?terst?ende beloppet.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Mr Bet, du vill ha mer tid, jag vann 70 tusen f?r n?stan 1 och en halv m?nad sedan, jag tror att det ?r tillr?ckligt med tid f?r att f? ett svar. Och om det var ett problem, inte ens h?lften skulle du betala mig och du gjorde, jag vill bara ta emot det, du kan l?mna kontot sp?rrat, jag vill bara ha pengarna

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Mr Bet Casino-representanter,

Tack f?r att du l?mnar ytterligare information i detta fall. Vad ?r din f?rv?ntade tid f?r att l?sa just detta problem?


Tack p? f?rhand f?r ditt svar.


Med v?nliga h?lsningar,

Jakub

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Jakub,


Vi har mailat bevis p? regelbrott p? v?r plattform. Vi uppskattar din recension.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

B?sta Mr Bet Casino ,

Tack f?r att du tillhandah?ller st?dbevis, som effektivt bevisar spelarens brott mot kasinots regler och villkor.


K?ra crevelari ,

Jag beklagar att meddela att vi inte kan erbjuda ytterligare hj?lp i denna fr?ga. Tyv?rr m?ste jag avvisa detta klagom?l som "OBER?TTIGT" p? grund av tydliga brott mot kasinots regler och villkor. Jag rekommenderar starkt att du granskar casinots T&C noggrant innan du ?gnar dig ?t framtida spel f?r att f?rhindra att liknande problem uppst?r.


Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino s? kommer vi att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa.


V?nliga h?lsningar,

Jakub

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter