Spelarens uttag ?r f?rsenat i 2 veckor. Vi st?ngde klagom?let som "ol?st" eftersom det inte har kommit n?gra reaktioner fr?n casinots sida eller n?gra uppdateringar fr?n spelaren.
Det har g?tt 2 veckor och fortfarande ingen uppdatering om mitt uttag, fortfarande v?ntande efter s? h?r l?ng tid ?r ett sk?mt, kundtj?nst ger dig inte ens en uppdatering och de s?ger samma avvisande saker, det finns ingen anledning att det ska ta s? l?ng tid.
Hej James,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l och jag ?r verkligen ledsen att h?ra om ditt problem med Mr Sloty Casino. Till?t mig att st?lla n?gra fler fr?gor till dig innan vi g?r vidare.
?r detta din f?rsta beg?ran om uttag i kasinot? ?r ditt konto redan verifierat och om ja, sedan n?r? Anv?nde du n?gon bonus f?r att samla dina nuvarande vinster?
Observera att det kan ta upp till 14 dagar innan du f?r dina f?rsta vinster efter att du har blivit verifierad.
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Hej, detta ?r mitt f?rsta uttag och mitt konto verifierades den 8 maj och jag anv?nde inga bonusmedel pengarna ?r mina egna vinster
Hej James,
Fick du n?gon bekr?ftelse p? din verifiering? Om ja, kan du skicka det till [email protected]?
Ser fram emot ditt svar.
H?lsningar,
Nick
Jag har skickat verifieringsmailet till dig.
Tack James f?r bekr?ftelsen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Natalia som kommer att hj?lpa dig fr?n och med nu.
?nskar dig lycka till med att l?sa det.
H?lsningar,
Nick
Hej James,
Jag har precis granskat ditt ?rende och beklagar att du st?tte p? ett s?dant problem. F?r att hj?lpa dig att l?sa det kommer jag att kontakta casinot.
Jag skulle vilja bjuda in teamet fr?n Mr Sloty Casino att delta i v?rt samtal och hj?lpa oss att unders?ka fallet. Kan du dela mer information om spelarens beg?ran? Varf?r har den legat p? i mer ?n 2 veckor hittills?
Ser fram emot att h?ra fr?n dig!
H?lsningar,
Natalia
Jag skulle v?nligen be Mr Sloty Casino att svara p? detta klagom?l. Jag f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer jag att avsluta klagom?let som "ol?st".
Hej James,
Jag ?r mycket ledsen men vi lyckades inte f? n?gon information fr?n kasinot, s? vi kan inte forts?tta att l?sa ditt klagom?l och ?r nu tvungna att st?nga det som ol?st.
Jag ber om urs?kt f?r att jag inte ?r till mer hj?lp, men ?tminstone detta klagom?l kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
V?nliga H?lsningar,
Natalia
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.