Jag har gjort en beg?ran om uttag den 09/05/22. Reglerna f?r casinosidan f?r uttagstiden ?r 24-48 timmar. Kasinot marknadsf?r ocks? 24-48h, "snabba utbetalningar", etc. Efter uttaget tillk?nnagav kasinot en handl?ggningstid p? 7-21 dagar som bara f?retag s?ger r?knas. Chatten motsvarar "ha t?lamod", "urs?ktar f?r f?rseningen . f?rlitar sig p? kundtj?nstmeddelanden om kasinots integritet. Jag har f?ljt reglerna. rullningen 50x ?r fylld.

B?sta gdp1975,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt f?rsenade uttag. F?rst?r jag r?tt att uttaget fortfarande v?ntar p? ditt konto utan att behandlas? Har du blivit informerad om varf?r du inte kan ta ut dina vinster? ?r det ett internt casinosystemproblem, eller ?r det bara relaterat till ditt konto?

Det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att bli helt behandlade, men mer ?n en m?nad ?r ovanligt l?ng tid.

Jag hoppas dock att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Hall?

Jag har kontaktat dem via onlinechatten och jag f?r fortfarande samma generiska svar att de ?r j?ttebra f?r mina patienter och att de hanterar det men ingen kan ge mig ett datum n?r jag blir sjuk.

Det ?r ett sk?mt om du tittar p? det h?ga spelet genom bonusbeloppet de anger. och sedan n?r du n?gon ?ntligen lyckas g?ra det och vinna lite pengar de dr?jer med att betala.

Om de betalade ut snabbt skulle jag inte bara ha ber?ttat f?r alla mina v?nner och m?nniskor p? jobbet att jag hittat ett fantastiskt kasino utan jag skulle ha f?rlorat en del av mina vinster med dem. Nu s?ger jag till alla att h?lla sig borta fr?n dem.

Tack f?r hj?lpen

Tack s? mycket, gdp1975, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Natalia ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej gdp1975,

Jag har precis granskat ditt ?rende och har full f?rst?else f?r din oro ?ver den f?rsenade betalningen. F?r att hj?lpa dig med problemet kommer jag att kontakta casinot.

Jag skulle vilja bjuda in Mr Sloty Casino att g? med i denna konversation och delta i att l?sa det h?r fallet. Kan du ge oss mer information? Kan du bekr?fta att beg?ran om uttag har behandlats av dig eller att den fortfarande ?r under behandling och vad ?r orsaken till en s?dan f?rsening?

V?nliga h?lsningar,

Natalia

Jag skulle vilja be Mr Sloty Casino att svara p? detta klagom?l. Jag f?rl?nger timern med 7 dagar till. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".

s? om de inte svarar och de inte betalar s? ?r det om . hur kan de g?ra det och ?r det allt du g?r?

Vi skulle vilja be kasinot att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".

Hej gdp1975,

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".

Jag ?r mycket ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men att ?tminstone st?nga detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.

H?lsningar,

Natalia