Spelaren fr?n Grekland har v?ntat p? en uttagsbeg?ran som gjordes den 24/06, men har ?nnu inte mottagit n?gra pengar. Efter att ha f?tt f?rs?kringar fr?n kundsupporten uppt?cker han att hans konto nu granskas och kan inte logga in.
God kv?ll! Jag har gjort en uttagsbeg?ran sedan 24/06 och jag har fortfarande inte f?tt mina pengar.
I chatten jag pratade med sa de att jag inte skulle oroa mig och att mina pengar definitivt skulle dyka upp... de sa samma sak till mig i ett mejl ig?r..
Som om det inte vore nog loggar jag in p? mitt konto idag, men det l?ter mig inte. Det st?r att det granskas. Jag har alla n?dv?ndiga sk?rmdumpar.
Hej,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Kristina
Viktigt meddelande: www.kpvfaw.com kommer aldrig att be dig att g?ra betalningar eller ge ?tkomst till dina konton f?r att slutf?ra KYC ?t dig. Om n?gon p?st?r sig vara fr?n www.kpvfaw.com och beg?r s?dan information, dela inte n?got med dem.
All kommunikation fr?n oss kommer att ske via denna officiella klagom?lstr?d eller de officiella e-postadresser som angetts i ditt ?rende. Kontrollera alltid dom?nen f?r alla e-postmeddelanden du f?r och verifiera att de verkligen kommer fr?n oss. Du kan bekr?fta detta genom att klicka p? din klagom?lsl?sares profil.
Om du m?rker n?got misst?nkt, tveka inte att kontakta oss direkt.
Tack f?r ert t?lamod, och var f?rsiktiga.
Jag fokuserade bara p? casinot. Jag hade en aktiv bonus och jag spelade allt! N?r det g?ller identifieringen l?t den mig inte g?ra n?gonting och sa att allt fungerade korrekt och att jag kunde njuta av spelet.
Jag kan skicka dig n?dv?ndiga sk?rmdumpar fr?n uttaget, chatten och e-postmeddelandena.
Jag fick precis ett mejl som s?ger att mitt konto har st?ngts och inte kan ?ppnas igen. Sn?lla hj?lp mig! Jag har alla sk?rmdumpar av konversationer och mejl.
Jag beh?ver din hj?lp, sn?lla!! S?g att jag ska skicka dig det som beh?vs!
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
