Spelaren fr?n Argentina hade av misstag aktiverat en bonus p? 2626 ARS och kunde inte satsa. De hade beg?rt att bonusen skulle annulleras s? att de kunde forts?tta spela. Men trots v?ra anstr?ngningar att n? ut och samla in mer information, svarade spelaren inte. Som ett resultat av detta kunde vi inte unders?ka problemet ytterligare och var tvungna att avsl? klagom?let.
Hej, jag aktiverade av misstag en bonus som nu inte l?ter mig satsa. Jag vill inte satsa p? sport, bara minispel. Jag skulle vilja avbryta det. Bonusen ?r 2626 Ars. Jag beh?ver avbryta det s? att jag kan forts?tta spela lugnt.
K?ra baltagymnas,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om din negativa upplevelse med MyStake Casino.
Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag b?ttre kan f?rst? situationen.
Har du kontaktat casinosupporten och beg?rt att bonusen ska h?vas? Har du f?tt n?got svar?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Tyv?rr har spelaren inte svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. F?ljaktligen kan vi inte unders?ka ytterligare och har inget annat val ?n att avsl? detta klagom?l.
Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
