Spelaren fr?n Colombia har satt in pengar p? kasinokontot men pengarna verkar vara f?rlorade. Vi har avvisat detta klagom?l enligt spelarens uttryckliga beg?ran.
En ins?ttning gjordes l?rdagen den 18 juni, 4 dagar har g?tt och ins?ttningen visas inte, jag har kommunicerat varje dag via Chatt med casinot och det har inte svarat p? problemet. Kasinot beg?rde ins?ttningsbevis och det skickades.
B?sta jgomez77,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag hoppas att jag f?rstod r?tt att dina insatta medel aldrig har krediterats ditt casinokonto.
Jag skulle vilja varna dig, att om dina ins?ttningar aldrig har krediterats till ditt casinokonto, ?r det enda du kan g?ra att kontakta din betalningsleverant?r. De m?ste unders?ka, men t?nk p? att det ?r en l?ng process som tar ungef?r en m?nad. I dessa fall har kasinot sina h?nder bundna. Samtidigt rekommenderar jag starkt att inte s?tta in fler pengar f?rr?n problemet ?r l?st.
Om pengarna f?rsvann under transaktionen kommer det att ta lite tid innan de kommer att krediteras ditt kasinokonto.
Kan du ber?tta om det var din f?rsta ins?ttning p? detta casino? V?nligen vidarebefordra ditt betalningskvitto tillsammans med eventuell relevant kommunikation till [email protected] .
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Hall?:
Jag bekr?ftar att det var min f?rsta ins?ttning till kasinot.
?verf?ringssupport har redan skickats till den beg?rda e-postadressen.
Jag har ingen kommunikation fr?n kasinot eftersom allt har gjorts via Chat, och de ger inget ?rendenummer.
H?lsningar.
B?sta jgomez77,
Tack s? mycket f?r det vidarebefordrade kvittot. F?rst?r jag r?tt att du satte in pengar p? ditt kasinokonto via Bitcoin den 19 juni?
Kan du meddela om e-pl?nboksadressen f?r att s?tta in pengar p? ditt konto var synlig p? kasinots hemsida f?r alla spelare eller om du har f?tt en unik n?r du ?ppnade kontot?
Buenos días,
Según information de la Pagina del Casino:
1. Detta ?r en unik webbadress f?r ditt konto.
2. G? till din Bitcoin-pl?nbok och ange den adressen i fliken f?r att skicka Bitcoin.
3. Ange beloppet och bekr?fta din transaktion.
4. Medlen blir tillg?ngliga f?r anv?ndning inom n?gra minuter.
Vi rekommenderar starkt att du kontrollerar den kopierade adressen. Observera att vi inte ansvarar f?r mynt som av misstag skickas till fel adress.
Por lo cual se entiende que es una única para cada usuario.
Se verifico la dirección antes y después del deposito y es la misma suministrada por el casino.
Det finns inget transkriptionsfel.
Saludos.
God kv?ll:
El dia de hoy, le escribi al casino por el Chat y me responde:
------------
Eftersom v?rt relevanta team har kontrollerat ditt ?rende har du anv?nt fel adress, p? grund av detta faktum har dina pengar inte n?tt oss. Kontakta din leverant?r av betalningsmetoder f?r mer information.
Tyv?rr finns det inget att g?ra fr?n v?r sida ang?ende ditt ?rende.
------------
Investigando el por que me paso, ya que yo verifique la cuenta antes de enviar los Fondo, y estaban igual a la de la paguina del casi, asi que me parece muy raro. pero buscando por internet encuentro esto:
------------
3Ex2BJT2aiqDJKPAFeuWMbB4T6MhML384p ?r en del av en CryptoCurrency Clipboard Hijacker som fungerar genom att ?vervaka den infekterade enhetens urklipp f?r kryptovalutaadresser, och om en s?dan uppt?cks, byter den ut den med adressen 3Ex2BJT2aiqDMLBh3T4FeuwMb4T3FeuwMb4T2Cpc3T2A.6Feu. Om inte offret f?r denna attack dubbelkollar adressen efter att ha klistrat in den, kommer de skickade mynten att g? till adressen 3Ex2BJT2aiqDJKPAFeuWMbB4T6MhML384p under angriparens kontroll ist?llet f?r den avsedda mottagaren. De flesta offren har ingen aning om att detta adressbyte ?gde rum.
------------
Fui victima de: malware "Clipper", que secuestra el portapapeles de un usuario y reemplaza una dirección criptográfica de destino con la dirección criptográfica del hacker malintencionado.
Tack p? f?rhand f?r din hantering, men uppenbarligen var jag ett offer f?r skadlig programvara.
Tack, du kan forts?tta att avsluta ?rendet.
?r du s?ker p?, jgomez77, att du vill avsluta det h?r ?rendet?
God morgon, ja, jag har redan verifierat det och jag var ett offer f?r skadlig programvara.
Tack, du kan forts?tta att avsluta ?rendet.
Vi har avvisat detta klagom?l enligt spelarens uttryckliga beg?ran. Tyv?rr, vi kunde inte hj?lpa dig med detta, men tveka inte att kontakta oss i framtiden om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.