Den minder?riga spelaren fr?n Argentina har sv?rt att verifiera sitt konto. Deras f?r?lder har g?tt med p? att ge sitt eget ID-nummer, men systemet till?ter inte ytterligare verifieringsf?rs?k. Vi var tvungna att st?nga detta klagom?l eftersom kontot skapades av en minder?rig som bekr?ftade f?r kasinot att de var ?ver 18 under registreringen.
Hej, mitt klagom?l ?r att jag har ett konto hos mystake men jag kan inte verifiera det eftersom jag ?r minder?rig. Nu kommer det inte att l?ta mig g?ra det igen eftersom en av mina f?r?ldrar gick med p? att g?ra detta och satte sitt ID-nummer. Vad kan g?ras eller hur l?nge m?ste jag v?nta p? att det ska underl?ttas och kunna s?tta id-numret?
B?sta leonardomonteiro3520,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. V?nligen f?rst? att inget onlinekasino accepterar minder?riga spelare och detta ?r inget undantag ( https://mystake.bet/ ):
"Vi accepterar strikt vuxna spelare (minimi?ldern ?r 18) och spelare som har uppn?tt den ?lder som anges av jurisdiktionen p? spelarens bostad som kvalificerade f?r onlinespel. Det ?r spelarens ensamma ansvar att fr?ga om befintliga lagar och regler f?r den givna jurisdiktionen ang?ende ?ldersbegr?nsningar f?r onlinespel."
Jag ?r r?dd att du inte kommer att kunna verifiera ditt konto och inget kasino skulle acceptera dokument fr?n n?gon annan. Jag kan bara rekommendera att du avst?r fr?n att skapa konton p? n?tcasinon om du ?r minder?rig. Det finns b?ttre och s?krare s?tt att tillbringa din fritid i din ?lder.
Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Men kan du inte meddela mig s? att de till?ter mig att g?ra kontot genom att ?ndra uppgifterna s? att det ?r mina f?r?ldrars och inte mina?
1- de sa ?t mig att ?ppna kontot de l?t mig ange mitt ID-nummer
2- de l?t mig s?tta in pengar
3- Hur tar jag ut pengarna som jag redan har investerat?
4- Vid n?got tillf?lle sa de till mig att jag m?ste vara myndig
Tack f?r ditt svar. Observera att genom att registrera dig bekr?ftar du att du har l?st alla villkor och villkor och att du ocks? m?ste markera alternativet du ?r ?ver 18 innan du avslutar registreringen. Sn?lla, se h?r:
Tyv?rr kommer inget casino att ?ndra alla inloggningsuppgifter efter registrering, speciellt i ett fall som detta d?r du bekr?ftade att du var ?ver 18. Det ?r inte s? det fungerar p? onlinekasinon och varje spelare m?ste skapa ett konto i sitt eget namn och det ?r deras ansvar att f?lja n?dv?ndiga regler. Onlinespel (eller hasardspel ?verlag) ?r f?rbjudet ?verallt f?r minder?riga och det finns inget vi kan g?ra ?t det. Jag kan bara rekommendera att du slutar skapa konton i onlinespelanl?ggningar tills du n?r den ?lder som kr?vs. Jag ?r r?dd att vi inte kan hj?lpa dig vidare, men du kan alltid kontakta casinots licensmyndighet d? de har fler verktyg och alternativ att hj?lpa till.
P? grund av ovan n?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avsl?s. Tack f?r din f?rst?else, jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
