Spelaren fr?n Japan verifierade framg?ngsrikt sitt konto och beg?rde ett uttag av sina vinster efter att ha anv?nt en ins?ttningsbonus. Uttaget har dock granskats i ungef?r tv? m?nader, och trots flera f?rfr?gningar f?r han samma svar.
K?ra jgmp5,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du har problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt och h?llet.
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa detta problem s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
Med v?nliga h?lsningar,
Kristina
Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-personal och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information.
Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.
Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.
Inga uttag har behandlats sedan mars.
Betalningsmetoden f?r att ta ut vinster ?r kryptovaluta.
Jag har ocks? ans?kt tv? g?nger och b?da har f?tt avslag.
Jag skickar en sk?rmdump.
Tack s? mycket f?r ditt svar, jgmp5. Kan du vidarebefordra all relevant kommunikation mellan dig och casinot till [email protected] Alternativt kan du posta det h?r. Tack p? f?rhand.
Jag har vidarebefordrat mejlet, s? v?nligen kontrollera det.
Tack s? mycket, jgmp5, f?r ert samarbete. Jag kommer nu att vidarebefordra ert klagom?l till min kollega Stefan ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.
K?ra jgmp5,
Jag beklagar verkligen att h?ra om ditt problem med casinot. Jag kommer att kontakta casinot och f?rs?ka l?sa problemet s? snart som m?jligt.
Nu skulle jag vilja bjuda in en representant fr?n MyStake Casino att delta i den h?r diskussionen och bidra till att l?sa detta klagom?l.
K?ra MyStake Casino,
Kan du kommentera situationen?
Tack p? f?rhand f?r att du tillhandah?ller informationen.
Hej,
Anv?ndarens konto ?r under utredning och vi ?terkommer till dig snart.
Med v?nliga h?lsningar
K?ra MyStake Casino,
V?nligen h?ll oss uppdaterade om ?rendet och meddela oss resultatet s? snart du ?r klar med utredningen.
Jag v?ntar p? ditt svar.
Jag har f?tt h?ra i ?ver 3 m?nader att det ?r under utredning.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.