USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

HemKlagom?lMyStake Casino - Spelarens vinster konfiskerades p? grund av brott mot kasinots T&Cs.

MyStake Casino - Spelarens vinster konfiskerades p? grund av brott mot kasinots T&Cs.

Automatiskt ?versatt:

Belopp: 165 €

MyStake Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt h?gt
Inskickat: 2023-12-17 | Avslutat : 2024-03-09
Avslutat V?rt utl?tande

Omotiverat klagom?l

AVVISAT

?renderapport

1 ?r sedan
?vers?ttning

Spelaren fr?n Frankrike hade problem med att komma ?t vinster som h?rr?rde fr?n en kampanjkod p? ett onlinekasino. Trots att ha genomf?rt alla n?dv?ndiga verifieringsprocedurer h?vdade kasinot att han hade brutit mot bonusvillkoren och hade f?r avsikt att dra av motsvarande belopp fr?n sitt saldo. Spelaren f?rnekade alla brott och h?vdade att kasinot v?grade att ge en detaljerad f?rklaring till deras agerande. Men efter att ha granskat bevisen fr?n kasinot fann vi att spelaren hade brutit mot kasinots policy genom att anv?nda tv? konton. Som ett resultat av detta hade vi avvisat spelarens klagom?l.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Efter att ha aktiverat en kampanjkod p? "12€" p? mitt konto spenderade jag m?nga timmar p? att spela kvalificerade spel med en maximal insats p? "10€" (ja, skr?p) och en satsning p? 100!


Jag n?r slutet av bonusen och jag best?mmer mig f?r att beg?ra ett uttag...

(Efter att ha gjort en massa dumma kontroller...)

De ber?ttar att jag har kringg?tt villkoren f?r bonusen och att den kommer att dras fr?n mitt saldo


Jag ?r begr?nsad ?verallt men jag kan komma runt en bonus...

Jag har sl?sat s? mycket tid p? detta??

Jag har verkligen aldrig sett en s? bedr?glig sida!

Det var n?dv?ndigt att hitta en urs?kt eftersom jag klarade alla verifieringsstadier...



Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

K?ra Lnww,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor till dig s? att jag kan f?rst? hela situationen.

  • Fick du n?gon specifik f?rklaring fr?n casinot vilken exakt regel som har brutits och varf?r dina vinster har konfiskerats?
  • Till sist, kan du ange exakt vilken bonus du har l?st in och spelat? Jag skulle vilja kontrollera villkoren.
  • Har du satt in n?gra pengar p? ditt konto f?r att aktivera denna bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

V?nliga h?lsningar,

Petronela

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Nej, de v?grar ge mig f?rklaringar!

(Jag anger ocks? att jag redan har gjort en INS?TTNING, p? grund av KYC-verifiering...)


Jag f?rs?kte kontakta dem via chatt och e-post, utan framg?ng...


Kampanjkoden som aktiverades p? mitt konto ?r inte en del av sajtens permanenta bonusar, d?rav namnet "kampanjkod" som erbjuder gratissnurr p? minispel och en satsning p? 100 kronor!


Detta ?r en kampanjkod utan ins?ttning som de vanligtvis erbjuder sina kunder (p? sociala n?tverk) f?r att testa spelen!


Det finns inga rader i villkoren som stipulerar n?gra restriktioner eller annat p? dessa kampanjkoder som de erbjuder (endast bonussidan visar viss information)!

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack, Lnww, f?r f?rtydligandet.

  • Kan du ber?tta om du har aktiverat och spelat n?gra gratisbonusar i detta casino tidigare?
  • R?kar du veta om n?gon i din omedelbara n?rhet eller umg?ngeskrets n?gonsin har l?st in en gratis bonus fr?n just detta casino tidigare?

Jag fr?gar eftersom det har f?rekommit fall d?r individer i n?rheten eller med delade IP-adresser har flaggats f?r bonusmissbruk eller bedr?glig aktivitet, ?ven om de inte var direkt inblandade. D?rf?r skulle det vara bra att utesluta eventuella konflikter eller komplikationer som kan uppst? fr?n tidigare bonusinl?sen av andra i din n?rhet.

Ser fram emot att h?ra fr?n dig.


Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Ja, f?rsta g?ngen jag aktiverade en permanent bonus p? €100 (som inte har n?got att g?ra med "kampanjkoder") tillg?nglig p? sajten som dubblar den f?rsta ins?ttningen (detta var ett tag sedan).


Jag aktiverade ocks? flera kampanjkoder (gratis spel) p? mitt konto eftersom koderna var tillg?ngliga... (vem skulle v?gra "€10" gratis freebets??)


?terigen finns det ingen rad i de allm?nna villkoren som n?mner f?rbudet att aktivera flera p? ett enda konto!


Varf?r ange s? mycket kod om det finns en gr?ns?

Varf?r anges det inte p? sidan??


Riktiga bedragare!!

Automatiskt ?versatt:
Bilaga med k?nsliga uppgifter
Bilaga med k?nsliga uppgifter
1 ?r sedan
?vers?ttning

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Ingen i min omgivning anv?nder den h?r sidan

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack s? mycket, Lnww, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack!

De b?sta ?nskningar f?r framtiden!

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hej Lnww,

Jag har granskat ditt ?rende och f?rst?r situationen. Till?t mig att n? ut till kasinot och g?ra allt f?r att hj?lpa dig. Jag skulle vilja bjuda in MyStake Casino att delta i konversationen och bidra till att l?sa detta klagom?l.

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Tack!


Ser du sk?rmdumparna jag delade?

Jag ser "K?nslig anknytning"

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Hall?,


Personen f?rs?kte aktivera flera bonusar och har ett dubblettkonto, vilket strider mot v?ra policyer.


file


Vi kommer att skicka ytterligare information om dubblettkonton.


V?nliga H?lsningar,

Mystake-teamet

Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

?NGEN finns det inga rader som n?mner det faktum att det ?r "f?rbjudet att aktivera flera kampanjkoder p? ett enda konto"!


Dina enda argument definieras av "dubbelkonto..."

Klassikern...


Kom med riktiga bevis SN?LLA!!






Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
1 ?r sedan
?vers?ttning

Tack MyStake Casino-teamet f?r mejlet.


K?ra Lnww,

Jag granskade bevisen fr?n kasinot och jag ?r r?dd att jag inte kommer att kunna hj?lpa dig. Uppgifterna tyder p? att du har anv?nt tv? konton. En av dem registrerades i oktober 2022 och den andra i mars 2023. Jag ?r r?dd att jag inte kommer att kunna hj?lpa dig med den h?r. De flesta casinon till?ter bara ett konto per person och detta ?r inget undantag. Ditt klagom?l kommer att avvisas. Om du inte h?ller med om v?rt beslut, v?nd dig till kasinots spelmyndighet (http://www.kpvfaw.com/licensing-authorities/curacao-license-1) f?r ytterligare hj?lp. Jag ?nskar att jag kunde vara till mer hj?lp.

V?nliga h?lsningar,

Peter

Automatiskt ?versatt:
flash-message-reviews
Anv?ndarrecensioner – Skriv egna casinorecensioner och dela med dig av dina upplevelser
scamalert_1_alt
Casino Guru-anst?llda kommer aldrig att be om l?senord eller personuppgifter, f?rs?ka f? ?tkomst till dina konton eller beg?ra betalning f?r tj?nster.
Prenumerera p? v?rt nyhetsbrev f?r det senaste om ins?ttningsfria bonusar, nya spelautomater och andra nyheter