Jag ber kasinot att ?terbetala mina ins?ttningar

de har brutit mot villkoren i kontraktet

luckan de tillhandah?ller ?r inte underh?llen eller reglerad.

Jag ska ge dig tv? sk?rmdumpar

en visar realtidstransaktioner och en visar att transaktioner ska betalas i spelet.

Jag spelade en slot som heter antikens Rom

min insats var 3 ￡

Jag har spelat och fortsatt snurra tills jag vunnit gratissnurr. men mitt saldo minskade snabbt med 177 ￡. Jag vet inte hur jag inte vet vad som just h?nde med deras slots. men de fuskar och tack och lov fick jag den h?r g?ngen allt omkodat f?r att st?nga av dem helt. mitt saldo var 1118,75 ￡ Jag vann gratissnurr 3 ￡ insats mitt saldo var nere 941,75 ￡. fr?gan hur minskade det s? mycket. Jag har granskat mina spelaktiviteter. Jag fick reda p? att ett insatsbelopp p? 177￡ placerades d?r det inte finns n?gra s?dana 177￡ p? alla slots runt om i v?rlden. Detta insatsbelopp finns inte ens i spelbranschen s? de ville ljuga f?r mig som jag placerade mig sj?lv medan jag endast satte 3 ￡ insats under hela min spelresa. Jag vann 199 ￡ i gratissnurr men 177 ￡ av mitt saldo f?rsvann s?. Jag kommer att beg?ra en full ?terbetalning av alla mina ins?ttningar f?r detta bedr?gliga kasino.

K?ra abdelilaharhmir,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag vill dock informera dig om att vi inte kan g?ra ett ?rende enbart utifr?n det du beskriver. Ibland kanske du har tur och ibland inte; det ?r s? kasinon och casinospel fungerar. Jag skulle rekommendera att l?sa v?r artikel om utbetalningskvot (RTP): http://www.kpvfaw.com/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Kan du av misstag ha lagt en insats p? 177 GBP?

Om du har mer information som skulle kunna hj?lpa v?rt ?rende, v?nligen vidarebefordra den till mig. Tyv?rr, f?r n?rvarande, om vi inte har n?gra bevis som bevisar att n?got or?ttvist p?g?r, finns det inget vi kan g?ra. Tveka inte att kontakta mig om det finns n?got annat som jag kan g?ra ?t dig ang?ende ditt klagom?l.

Med v?nlig h?lsning,

Dominika

nej jag har inte lagt n?gon satsning p? 177 av misstag och jag aktiverade inga bonusfunktioner som de har gjort anspr?k p?

Jag spelar alltid 3 ￡ pound sake eller 2,5. Jag har aldrig under hela mitt spelande k?pt n?gon bonusfunktion

B?ste abdelilaharhmir, skulle du kunna dela din kommunikation med kasinot ang?ende problemet? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskriptioner till min e-post p? [email protected] , eller posta sk?rmdumpar h?r.

B?ste abdelilaharhmir, har du n?gra bevis f?r att det inte aktiverades av dig under ditt spelande?

Kan du beg?ra din spelhistorik i Excel-format fr?n kasinot?

ja,

om jag vill aktivera den

varf?r skulle jag satsa flera g?nger 3￡

??

Jag kommer att aktivera det fr?n b?rjan av spelet

det ?r det enda beviset jag kan ge dig

Detta Nalu Casino ?r ett bluffcasino, det betalar inte folk. ?ven jag vinner och jag vann runt 1600 ￡ fr?n 700 ￡ ins?ttning, de till?t mig inte att ta ut och sa att ditt konto inte ?r verifierat!? d? kunde jag inte l?ta bli att f?rlora allt, det ?r deras avsikt, att h?lla dina pengar tills du f?rlorar dem, vad s?gs om att l?ta folk ta ut medan de verifierar kontot i s? fall om kontot beh?ver verifieras, varf?r till?ta en s?dan ins?ttning i den f?rsta plats????

B?ste abdelilaharhmir, f?r att vi ska kunna hj?lpa dig vidare beh?ver vi tydliga bevis p? att insatsen p? ￡177 inte aktiverades av dig under ditt spelande. Det ?r utmanande att bevisa att vadet inte initierades av dig, och utan s?dana bevis har vi begr?nsade m?jligheter att ta itu med ditt klagom?l.

P? grund av ovann?mnda sk?l kommer detta klagom?l nu att avvisas. Tack f?r din f?rst?else, och jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid det h?r tillf?llet. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.