Spelaren fr?n Italien klagar ?ver att han inte fick en bonus utan ins?ttning. Han best?mde sig f?r att han inte l?ngre ?r intresserad av att spela p? detta kasino, d?rf?r avvisade vi klagom?let.
V?lkomstbonusen betalas inte ut om en f?rsta ins?ttning inte g?rs
K?ra SNOOP1985,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Jag ?r inte s?ker p? att jag f?rst?r problemet korrekt. Har du blivit ombedd att g?ra en ins?ttning f?r att ta ut dina vinster fr?n bonusen? Eller s? kan du inte aktivera en bonus utan att g?ra ins?ttningen? Kan du sn?lla ange vilken bonus du h?nvisar till?
Dessutom vidarebefordrar du all relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] , om det finns n?gon.
Vi v?ntar t?lmodigt p? ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristína
K?ra SNOOP1985,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Jag har en v?lkomstbonus p? € 50 och den kan inte anv?ndas ?ven om den inte registrerade n?gon f?rsta ins?ttning under registreringsfasen
SNOOP1985, om du f?rs?ker aktivera en matchbonus m?ste du g?ra en ins?ttning f?rst. Kan du ange vilket erbjudande du f?rs?ker aktivera?
K?ra SNOOP1985,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. T?nk p? att om du inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tack f?r svaret men det ?r inte l?ngre en plattform som intresserar mig, f?r om det under registreringsfasen anges att du har en v?lkomstbonus p? 50 € utan ins?ttningsbegr?nsningar kan jag inte t?nka mig att det kan uppst? problem i spelbarhetsfasen i riktiga pengar uttag
SNOOP1985, jag f?rst?r helt. Eftersom du inte l?ngre ?r intresserad av att spela i detta kasino har jag ditt tillst?nd att st?nga detta klagom?l?
Eftersom SNOOP1985 inte l?ngre ?r intresserad av detta kasino och inte svarade p? v?rt senaste meddelande, best?mde vi oss f?r att avsluta detta klagom?l. Tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino och vi kommer att g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa till.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.