Har f?rs?kt att h?mta min vinst sedan den 13 mars 2024. V?rden, Victor, ringde den 14 maj 2025 och sa att casinot ville skicka min utbetalning. Jag sa "jaha", men sedan tappade han beslutet och sa att de skulle beh?va en ins?ttning p? 500 dollar och att jag skulle f? 3300 dollar inom 2 timmar. De sa nej och gick slutligen med p? att skicka 200 dollar, med Victor som sa att det skulle frig?ra min betalning och att jag ?ven skulle f? tillbaka 220 dollar. Sedan, den 16:e, ringde han och sa att jag skulle beh?va s?tta in ytterligare 300 dollar, och jag sa definitivt NEJ. Jag ber?ttade vad vi hade kommit ?verens om och f?rv?ntade oss att han skulle fullf?lja sitt arbete. Han fortsatte att s?ga att det inte fanns n?got han kunde g?ra utan att s?tta in ytterligare 300 dollar. Jag sa att jag hade litat p? honom, men nu s?g jag att han var totalt o?rlig mot mig och k?nde att allt han hade gjort var att lura mig p? mer pengar. Medan jag pratade med honom lade han p? luren. Han ringde tillbaka idag och beg?rde fortfarande 300 dollar och ber?ttade allt han hade sagt ig?r, f?rutom att New Funclub nu skulle st?nga och att han hade blivit tillsagd att s?ka annan anst?llning. Ig?r sa han att om han sl?ppte mitt uttag med bara 200 dollar i ins?ttning minus avgifterna skulle han f?rlora jobbet. Jag sa att han inte skulle upprepa allt han hade sagt ig?r, men mitt svar var fortfarande NEJ. ?terigen, medan jag pratade, lade han p? luren. ?ven systercasinot Kats hade uppr?ttat en betalningsplan och jag fick den f?rsta betalningen p? 520 dollar, men sedan stoppades den. Kats ?r fortfarande skyldig mig 6800 dollar. Finns det n?got s?tt du kan hj?lpa mig? Med v?nliga h?lsningar, Jackie [borttagen av www.kpvfaw.com admin]

K?ra Jackieyost,

Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag beklagar att du hade en negativ upplevelse.

Observera att du kan beg?ra att klagom?let g?llande Kats Casino-problemet ska ?terupptas.

L?t mig f? st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? situationen b?ttre.

• Kan du sn?lla dela en sk?rmdump av webbplatsen d?r webbl?nken ?r synlig, och dela samtalet du hade med supporten med mig?
• Har du klarat kontoverifieringen p? casinot?
• Har du tagit ut n?gra vinster fr?n casinot tidigare?
• Kan du dela din kommunikation med casinot med mig? Skicka e-postmeddelanden eller chattranskript till min e-postadress p? [email protected] eller posta sk?rmdumpar h?r

Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Tomas

Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att be om n?gra betalningar eller beg?ra ?tkomst till dina konton . Om n?gon p?st?r sig vara www.kpvfaw.com-anst?lld och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna inte ut n?gon information .

Det enda legitima s?ttet vi kan kontakta dig p? ?r via denna officiella klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig och kontakta oss direkt om du har n?gra tvivel.

KYC slutf?rd. Har tagit emot uttag tidigare.

?vrig korrespondens f?ljer. Tack.

Det h?r ?r allt jag har. Korrespondensen skedde via telefon.

Tack f?r ditt svar.

• Har du bekr?ftat att beg?ran om ins?ttning kom fr?n en genuin casinorepresentant?

Utifr?n den information du angett framg?r det inte tydligt vem som ?r mottagare och avs?ndare av meddelandena.

• Har n?gon casinorepresentant kontaktat dig via sms tidigare?
• Hur har du kommunicerat med en VIP-chef p? casinot tidigare?
• Har du f?tt n?gon motivering fr?n casinot genom att kontakta casinot via officiell e-post eller livechatt?

Jag rekommenderar att du inte skickar n?gra pengar till n?gon som lovar dig en utbetalning.

Ser fram emot ditt svar.

Ja till allt ovanst?ende, jag har chattat med VIP-v?rden Victor, f?tt sms fr?n honom, skickat e-postmeddelanden. Efter att ha sagt NEJ till ytterligare ins?ttningar och ber?ttat hur jag k?nde mig lurad, lade han p? vid tv? olika tillf?llen.

Tack s? mycket, jackieyost, f?r att du tillhandah?llit den n?dv?ndiga informationen. Jag kommer nu att vidarebefordra ditt klagom?l till min kollega Romi ( [email protected] ) som st?r till din tj?nst. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att problemet kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

K?ra Jackieyost,

Jag heter Romi och jag kommer att ta hand om ditt klagom?l fr?n och med nu. Om det har kommit n?gra nya uppdateringar g?llande detta ?rende sedan den senaste informationen, v?nligen meddela mig.

Jag vill bjuda in representanterna f?r New Funclub Casino att delta i denna diskussion och tillhandah?lla all tillg?nglig information f?r att hj?lpa till att l?sa problemet.

K?ra New Funclub Casino,

Kan du v?nligen ge detaljerad information om detta fall?

Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nliga h?lsningar,

Romi

Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.

K?ra Jackieyost,

Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n casinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l, och vi ?r tvungna att avsluta det som "ol?st".

Normalt sett, f?r att n? n?gon form av ?verenskommelse, m?ste alla tre parter (spelare, casino och medlare) kommunicera n?ra. Tyv?rr ?r detta inte fallet, och vi blev ensamma i v?rt f?rs?k att l?sa problemet.

Jag beklagar verkligen att jag inte kunde vara till mer hj?lp, men att ?tminstone st?nga detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka casinots betyg negativt, och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.

Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Med v?nliga h?lsningar,

Romi