Spelaren fr?n Sverige kunde skapa ett konto och gjorde ?ver 10 ins?ttningar trots att casinot f?rbj?d svenska spelare. Vi granskade casinots villkor och fann att Sverige inte var listat som ett begr?nsat land. D?rf?r avslogs klagom?let d? det inte g?llde tillst?ndsbest?mmelser som vi inte hanterar.
Hej trots att svenska spelare ?r f?rbjudna att spela h?r kunde jag med mitt svenska ip g?ra ett konto samt ?ver 10 ins?ttningar
K?ra mdarowiche 1978,
Tack s? mycket f?r att du skickade in detta klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag har kontrollerat villkoren f?r Nine Win Casino och det h?r ?r de begr?nsade jurisdiktionerna jag hittade:
4.5. Spelare fr?n f?ljande l?nder och deras territorier ("Restricted Countries") f?r inte s?tta in och spela spel med riktiga pengar: USA, Storbritannien, Spanien, Frankrike, franska utomeuropeiska territorier (Guadeloupe, Martinique, Franska Guyana, Réunion, Mayotte, St. Martin, Franska Polynesien, Wallis och Futuna, Nya Kaledonien), Tyskland, Nederl?nderna, Israel, Litauen, Nederl?ndska V?stindien och Cura?ao, Azerbajdzjan, Armenien, Gibraltar, Jersey, Vitryssland, Kazakstan, Kirgizistan, Moldavien, Ryssland, Tadzjikistan, Uzbekistan, Ukraina. Kasinot kan inte garantera framg?ngsrik behandling av uttag eller ?terbetalningar om spelaren bryter mot denna policy f?r begr?nsade l?nder.
Sverige ?r inte bland de begr?nsade l?nderna, s? du b?r kunna s?tta in och spela utan problem.
Observera att om ditt klagom?l grundar sig p? att casinot inte har svensk licens s? kan vi inte hj?lpa dig. Tyv?rr hanterar vi inte klagom?l relaterade till licensregler och policyer. Vi ?r en oberoende onlinekasinodatabas som fungerar som en medlare f?r att l?sa spelares tvister. Vi har ingen befogenhet att genomdriva reglernas laglighet. Jag kan bara rekommendera dig att g?ra b?ttre research n?sta g?ng och bara spela p? de casinon som ?r licensierade i Sverige.
V?nligen meddela mig om det ?r n?got jag kan ha missat. Om inte, m?ste jag avsl? ditt klagom?l.
Tack f?r att du f?rst?r.
v?nliga h?lsningar
Veronika
Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Detta klagom?l kommer nu att avslutas. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden.
Gratis professionella utbildningskurser f?r onlinecasinoanst?llda inriktade p? b?sta branschpraxis, f?rb?ttring av spelarupplevelsen och ett r?ttvist f?rh?llningss?tt till spelande.
Ett initiativ vi har lanserat med m?let att skapa ett globalt system f?r sj?lvavst?ngning, som g?r det m?jligt f?r s?rbara spelare att blockera sin ?tkomst till allt onlinespel.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.
