Hej, jag skulle vilja beskriva min situation med ninecasino. Jag har verifierat mitt konto d?r sedan den 15 februari och n?r jag ville ta ut MINA pengar visade det sig att det alltid var n?got fel p? dem i filerna jag skickade. Jag var tvungen att skicka allt till dem (?ven kontoutdrag som inte var relaterade till det jag satte in via). Jag blev tillfr?gad flera g?nger om samma saker, som jag s?klart skickade till dem. Verifierar kryptopl?nboken, kr?ver en adress, bekr?ftar telefonnumret med operat?ren. S? sm?ningom verifierades kontot, och n?r jag trodde att jag skulle ta ut mina pengar... blockerade ninecasino mitt konto och stal pengarna. Fr?gorna & problemen jag hade med sidan ?r en sak, men jag kommer inte att till?ta att mina pengar stj?ls. Ig?r fick jag ett mejl om att mitt konto ?r st?ngt av casinoadministrationens beslut och att mina vinster ?r konfiskerade.

Nedan skickar jag alla bilder och information till dig. Till och med de anst?llda p? supporten var f?rvirrade varf?r det tar 2 m?nader att verifiera mitt konto.

Nu har de st?ngt mitt konto och de tror att ?rendet ?r avslutat eftersom jag inte kan logga in p? kontot och ta bilder p? att allt ?r verifierat. N?v?l inte den h?r g?ngen, jag har n?gra bilder, bekr?ftelser p? att allt redan var ok med kontot.

Den visar ocks? en video d?r jag m?ste svara p? fr?gorna fr?n verifieringsavdelningen - det skulle inte vara n?got konstigt med det om inte f?r det faktum att ... jag svarade p? dem redan f?r 6 veckor sedan. Det ?r n?dv?ndigt att skriva h?gt om det faktum att Ninecasino stj?l pengar – om de trodde att de kunde komma undan med det tyst, ja tyv?rr, inte med mig. Jag k?nner inte till mitt anv?ndarnamn p? ninecasino eftersom jag inte kan logga h?r, men jag vet e-post och annan information.

B?sta Krzysiek2003,

Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem med Ninecasino, och jag uppskattar att du kontaktar oss.

F?r att b?ttre f?rst? din situation och hj?lpa dig effektivt, kan du svara p? f?ljande fr?gor?

• Har du f?tt n?gon officiell kommunikation fr?n Ninecasino ang?ende st?ngningen av ditt konto? Om s? ?r fallet, skicka det till mig p? [email protected] .
• Vilka typer av spel spelade du? Var det slots, live casinospel, sportbetting?
• Samlade du dina vinster med eller utan bonus?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

Med v?nlig h?lsning,

Veronika

Observera att www.kpvfaw.com aldrig kommer att beg?ra betalningar eller be om ?tkomst till dina konton. Om n?gon p?st?r sig vara en www.kpvfaw.com-representant och ber om s?dana ?tg?rder, l?mna ingen information.

Det enda officiella s?ttet vi kommer att kontakta dig p? ?r genom denna klagom?lsplattform eller via de e-postadresser som anges i din klagom?lstr?d.

Var f?rsiktig, och om du har n?gra tvivel, v?nligen kontakta oss direkt.

Hej, tack s? mycket f?r din hj?lp. Skriv och skicka all information h?r eller till din e-postadress ? ??

B?sta h?lsningar.

Jag ?r ledsen, jag f?rstod inte vad du skrev. Jag har precis skickat dig e-postmeddelandet som de skickade till mig. Jag spelade sportspel och livecasino, och n?gra av dem inkluderade en bonus.

Tack f?r ditt mejl.

• Vilka live casinospel spelade du?
• Finns det n?gon chans att n?gon fr?n ditt hush?ll eller som anv?nder samma IP-adress ocks? skapat ett konto p? detta casino?
• Har du anv?nt n?gon VPN- eller IP-maskeringsprogramvara n?r du bes?ker kasinots webbplats?

Jag spelade live roulette, men jag kommer inte ih?g det exakta namnet.

Nej, det finns ingen chans till det. Endast och exklusivt jag pl?tering fr?n min IP-adress p? ninecasino.

Nej, jag har aldrig anv?nt s?dana saker. Jag anv?nde webbl?sare som safari, brave eller opera.

Tack s? mycket, Krzysiek2003, f?r att du tillhandah?llit all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Michal ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Ok, tack s? mycket f?r din hj?lp Veronica! ??

Jag hoppas att vi tillsammans med din v?n f?r tillbaka mina pengar.

Jag v?ntar p? att mitt ?rende ska uppdateras.

Med v?nlig h?lsning!

Hej Krzysiek2003,

Jag heter Michal och har tagit ?ver ditt klagom?l. Jag har granskat ditt ?rende och kommer att kontakta kasinot f?r att f? klarhet i saken.

Vi vill g?rna bjuda in NineCasino att delta i samtalet.

K?ra NineCasino,

V?nligen f?rse mig med bevis som st?der de p?st?dda brotten mot era villkor, som spelaren anklagas f?r. [email protected]

Tack.

Hej Michal!

Tack s? mycket f?r att du tog upp den h?r fr?gan. L?t oss hoppas att vi f?r tillbaka mina pengar.

Med v?nliga h?lsningar.

Hej!

Vi har skickat de st?djande bevisen via e-post. V?nligen granska dem s? snart som m?jligt.

Kontot har st?ngts och vinsterna har konfiskerats p? grund av ett brott mot v?ra villkor.

F?retaget till?mpar en strikt policy mot bedr?gerier och anv?nder avancerade verktyg och tekniker f?r att uppt?cka bedr?gerier. Om en spelare misst?nks f?r att delta i bedr?gerier – s?som samverkan, ?terkrav, skapande av flera konton eller andra former av missk?tsel – f?rbeh?ller sig f?retaget r?tten att s?ga upp kontot och st?nga av alla utbetalningar efter eget gottfinnande, utan f?reg?ende meddelande. Dessutom kan f?retaget rapportera s?dan verksamhet till relevanta tillsynsmyndigheter. Bedr?gligt beteende inkluderar men ?r inte begr?nsat till att utnyttja programvarus?rbarheter, manipulera spelresultat eller f?rsena spelrundor f?r att f? en or?ttvis f?rdel.

Med v?nliga h?lsningar,

NineCasino

Vad pratar du om? Jag brukar spela p? sportspel som fanns tillg?ngliga antingen p? er eller p? andra bettingsidor. Jag f?rst?r inte varf?r mitt konto blockerades och pengar konfiskerades. Kan du ocks? skicka mig dina "bevis"? ??

K?ra NineCasino,

Tack f?r ditt mejl. Jag har svarat tillbaka med n?gra ytterligare fr?gor.

K?ra Krzysiek2003,

Kan du v?nligen f?rtydliga om dina sportspel gjordes baserat p? dina egna insikter eller om du s?kte r?d fr?n v?nner, webbplatser med tips om sportspel eller liknande k?llor?

Ja, de flesta av mina analyser gjordes bara av mig. Som bevis visas exempelkuponger som jag l?mnade p? mitt konto. De kallar mig en bedragare och en person som manipulerar matcher och kan ha n?got att g?ra med olagliga saker, n?r jag spelar p? Champions League- eller Europa League-matcher? Det ?r roligt. Jag anv?nde bara mina k?llor f?r att spela p? sportevenemang.

K?ra Krzysiek2003,

Tack f?r ditt svar.

Det verkar som att ?rendet ?r specifikt relaterat till sportspel. Baserat p? den information jag har samlat in har kasinots s?kerhetsteam identifierat n?gra tvivelaktiga aktiviteter i deras sportsbook-sektion som involverar flera konton, inklusive ditt. Jag har beg?rt ytterligare information fr?n kasinot. Om det bekr?ftas att problemet enbart ?r begr?nsat till sportspel, beklagar jag att vi kanske inte kan hj?lpa dig ytterligare.

Jag vill uppm?rksamma dig p? att v?rt klagom?lsforum f?r Casino Guru enbart ?r till?gnat fr?gor som r?r onlinekasinon och kasinospel. F?r n?rvarande har vi ingen sektion som behandlar sportspel. Eftersom vi saknar n?dv?ndig expertis inom detta omr?de kan vi inte ge dig korrekta r?d eller en r?ttvis bed?mning av situationen, vilket tyv?rr inneb?r att vi kommer att tvingas avsl? ditt klagom?l.

K?ra NineCasino,

Jag v?ntar p? ditt svar p? mitt e-postmeddelande.

K?ra Michal,

Vi ber uppriktigt om urs?kt f?r f?rseningen. Vi har skickat den beg?rda informationen till din e-postadress. V?nligen ta en stund att granska den s? snart som m?jligt.

Med v?nliga h?lsningar,

NineCasino

Jag anv?nde bara och uteslutande ett NineCasino-konto, ni ?r patetiska. Jag hoppas att folk ser dessa klagom?l och inser att ni ?r bedragare som stj?l pengar f?r att spela Champions League-matcher.

sk?mmas!

Tack f?r ditt mejl med ytterligare information och bevis, NineCasino-teamet.

K?ra Krzysiek2003,

Jag har kontaktat dig via e-post och v?ntar p? ditt svar.

Hej Michal!

Jag har skickat ett meddelande till dig.

Med v?nliga h?lsningar.

Tack f?r all information och alla bevis som ni har l?mnat, NineCasino Casino Team.

K?ra Krzysiek2003,

Efter att ha samlat in all n?dv?ndig information och bevis avvisar vi detta klagom?l som ober?ttigat p? grund av brott mot casinots villkor och bonusvillkor – flera konton. Bevisen tyder p? samma eller p?fallande liknande speluppl?gg i sportsektionen och till och med samma spel i casinosektionen. Det fanns till och med ekonomiska kopplingar mellan kontona, vilket inte kan betraktas som en ren slump. Trots ditt p?st?ende att du bara har ett konto p? Nine Casino och inte har n?gon koppling till n?gra andra konton eller spelare, verkar det som att ditt uttalande inte uppfyller den trov?rdighet och ?rlighet vi f?rv?ntar oss av spelare, eftersom den information och de bevis vi har f?tt bevisar n?got annat. ?rlighet ?r ett grundl?ggande krav f?r alla spelare, och vi, precis som casinona, tar brott mot denna princip p? st?rsta allvar. Casinon har en mycket strikt policy g?llande fall av flera/dubbla konton som har anv?nts p? detta s?tt.

Jag kan f?rs?kra er om att vi, som en oberoende part, har granskat all information och bevis noggrant, och att kasinoteamets ?tg?rder var i enlighet med dess etablerade regler.

Jag kommer nu att avsluta ?rendet som avvisat. Vi beklagar att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle. Om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat casino i framtiden, tveka inte att kontakta oss, s? ska vi g?ra v?rt b?sta f?r att hj?lpa dig.

Med v?nliga h?lsningar,

Mikal

Kasinoguru