Spelaren fr?n Finland upplever sv?righeter att dra tillbaka sina vinster. Klagom?let avvisades eftersom spelaren inte ville samarbeta och anv?nde missbruk av spr?k.
Automatiskt ?versatt:
Nitro Casino - Spelaren k?mpar f?r att dra tillbaka sina vinster.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 50 €
Nitro Casino
S?kerhetsindex:?ver medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
7.6
Nitro Casino har ett s?kerhetsindex p? 7,6, vilket g?r det till ett casino med en s?kerhetsniv? ?ver genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Annat
AVVISAT
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Matti
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag placerade p? Nitro Casino hos Trustly, jag spelade bara med mina egna sparade pengar, inte med n?gra bonusar och inte med gratisspel. B?r inte dessa ins?ttningar och uttag vara framg?ngsrika utan problem om du anv?nder Trustly, utan att registrera dig?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Matti,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem men jag ?r r?dd, jag kommer att beh?va mer information och information om ditt problem. Kan du sn?lla utarbeta? F?rst?r jag det r?tt att du vill ta ut dina vinster? Har du slutf?rt kontokontrollen? Vad menar du med "utan att registrera dig", utan att verifiera ditt konto?
Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Jag v?ntar p? ditt svar t?lamod.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Matti f?r att vidarebefordra sk?rmdumpen. Kan du meddela n?r du har f?tt den f?rsta uttagningen och om ditt konto har verifierats fullt ut? Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Matti
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Om jag loggar in p? kasinot med Trustly, inte b?r ins?ttningen och uttaget fungera utan n?gonting utan att jag m?ste b?rja bevisa n?got, om problemet ?r med Trustly, m?ste kasinot kontakta Trustly och kontrollera var 50e jag f?rs?kte dra tillbaka ?r fr?n. snabb repatriering, s? det b?r inte finnas n?gra s?dana problem i hemkomsten.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Matti,
Jag ?r ledsen men du har inte besvarat n?gra av mina tidigare fr?gor. Kontrollera mitt svar och f?rs?k hj?lpa. All efterfr?gad information ?r v?sentlig om vi vill forts?tta med ?rendet. Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Matti
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hall?!
Jag kan inte hantera det h?r problemet, l?t det vara min f?rlust, men jag g?r aldrig till Nitro casino f?r att spela.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Matti,
?r du s?ker p? att du vill st?nga klagom?let? Vi kan kontakta kasinot och be om deras hj?lp, men vi m?ste f?rst? vad problemet kan vara. Det verkar som om du inte har slutf?rt ditt kontoverifiering men utan ditt samarbete skulle det vara om?jligt att g? vidare. L?t mig veta hur du vill forts?tta. Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Matti
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Om kontobekr?ftelse kr?vs, varf?r den f?rsta 50-?tertagaren betalades och den andra inte.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Kanske, upp till en viss total m?ngd uttagna vinster, beh?vs ingen verifiering. Finns det n?gon relevant kommunikation som kan vidarebefordras? Min e-postadress ?r [email protected] . Tack p? f?rhand.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Matti
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Om du annonserar snabb ins?ttning och uttag hos Trustly, skulle du tro att 100e uttag inte skulle beh?va bevis. Jag f?rstod fr?n deras inl?gg att orsaken kunde vara i Trustly, men om problemet ?r i Trustly, skulle jag s?ga till dem, men de beh?ver bara ett kontoutdrag i n?got PDF-format, som jag inte ens vet hur jag ska skicka. Jag menar, det g?r helvetet sv?rt att hitta det enkelt att inte ?terv?nda. OCH INTE MITT !!!!
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Matti f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Samtidigt skulle jag f?resl? att du kontaktar kasinot och ta reda p? vilka dokument exakt som kr?vs och tillhandah?lla dem i b?sta m?jliga kvalitet, i r?tt format och s? snart som m?jligt. Om alla uppgifter ?r korrekta b?r det inte finnas n?gon anledning f?r kasinot att f?rsena ditt uttag.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
PR Assistant
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Matti,
Jag rekommenderar starkt att du skickar alla n?dv?ndiga dokument som kasinot ber dig om. Det ?r ett mycket standardiserat f?rfarande och till och med det du gjorde genom Trustly har kasinot fortfarande r?tt att g?ra n?gon form av verifieringsprocess. L?t oss veta n?r du klarar verifieringsprocessen och om dina uttag fortfarande kommer att fastna kommer vi att kontakta kasinot f?r att l?sa detta fall.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Matti
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag skickar inget bevis till Nitro Casino om det annonseras att Trustlu har en snabb ins?ttning och uttag, d? m?ste den fungera utan bevis, s?rskilt n?r det bara ?r 50e. Fuck full pissning beh?ver inte betala. DU FUCKER DET EFTER BETALNING AV DETTA. TACK OCH BYE !!!
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
