Spelaren fr?n Tjeckien har anklagats f?r att ha ?ppnat flera konton. Vi avvisade klagom?let baserat p? bevis fr?n kasinot.
Automatiskt ?versatt:
Nomini Casino - Spelaren har anklagats f?r att ha ?ppnat flera konton.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 200 €
Nomini Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.4
Nomini Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,4, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Avslutat
V?rt utl?tande
Omotiverat klagom?l
AVVISAT
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Jag har enligt uppgift ett duplikatkonto, men jag har aldrig spelat p? detta kasino tidigare.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Jonathan,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Jag har kontrollerat villkoren och det h?r har jag hittat https://nomini.com/cs/rules :
Vi kommer att kontakta kasinot och be om underlag, men innan du g?r det, kan du v?nligen meddela om det, s?vitt du vet, finns det en m?jlighet att n?gon annan fr?n dina familjemedlemmar eller grannar har ?ppnat ett konto fr?n samma IP adress som din? Om det finns relevant meddelande, v?nligen skicka det till [email protected] . Jag hoppas att vi kan hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Jonathan f?r att du tillhandah?ll all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Zuzana som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din tillfredsst?llelse inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Jonathan,
Jag ?r mycket ledsen att h?ra om ditt problem.
Jag skulle vilja bjuda Nomini Casino att delta i den h?r konversationen. Skulle du kunna ge bevisen p? att spelaren hade duplikatkonton? Beviset kan skickas till min e-post [email protected]
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Jonathan,
Tyv?rr har vi f?tt bevis fr?n kasinot att 2 konton med samma adress och IP ?ppnades (p? samma datum ungef?r samma tid). Detta r?cker f?r att kasinot ska st?nga ditt konto och ?terbetala din ins?ttning. Jag ?r mycket ledsen men vi f?r inte dela detta bevis med dig.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Casino Analyst
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tyv?rr, efter att ha samlat in all n?dv?ndig information, avvisar vi detta klagom?l som ober?ttigat. Tyv?rr kunde vi inte hj?lpa dig med det h?r, men tveka inte att kontakta oss i framtiden, om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat kasino. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
Automatiskt ?versatt:
