Spelaren placerade satsningar p? ?ver 30% av sin ins?ttning, vilket inte ?r i ?verensst?mmelse med kasinot. Vi st?ngde klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
Uttag avbruten !!!
Jag satte normalt in € 150, spelade med en mycket h?g andel och vann d?rmed € 2000 .. Jag ville betala ut detta efter fyra dagar, jag kallades och fick h?ra att jag inte hade l?st villkoren ^^ okkeee .. .
Anledning: Min andel f?r inte vara h?gre ?n 30% av min kredit.
Det h?r ?r ett sk?mt ...
K?ra Andreas,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r mycket ledsen att h?ra om din negativa upplevelse. Vi anser att denna regel ?r or?ttvis, s?rskilt n?r den anv?nds mot spelare som en anledning att avsl? uttag. Jag kommer att kontakta kasinot ang?ende det h?r problemet; f?rhoppningsvis kan jag hj?lpa dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Vi vill be Nordicasino kommentera detta fall. Vi ?r medvetna om att denna regel anges i kasinot Allm?nna T & C, men vi anser att det ?r or?ttvist, s? vi vill ge detta fall en chans att l?sas.
Framf?r allt meddelades detta mig bara via telefon .. och du kan inte heller tala om v?nlighet d?r .. tack f?r att du tog hand om det h?r fallet.
Vi vill be Nordicasino svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Okej, f?rmodligen kommer ingenting att komma p? det.
Hej Andreas,
Eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan, tvingas vi att st?nga klagom?let som "ol?st".
Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga klagom?let eftersom det ?r ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett problem som det h?r igen.
Kasinot kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.