God morgon, mitt krav ?r mot NOVIBET casino, jag har v?ntat p? ?terbetalning av mina pengar sedan april 2024, de s?ger att de redan har skickat mig betalningen, men pengarna kom aldrig till mitt bankkonto, jag misst?nker att det beror p? att de skickade dem till mig i euro n?r mitt bankkonto ?r i sulor (nationell valuta).
Jag har kontoutdragen som bevis p? att jag inte f?tt pengarna. Jag har klagat till casinot men de svarar alltid likadant: att pengarna inte l?ngre finns p? mitt spelkonto, att de redan har betalat mig och att jag ska klaga till min bank.
De ger mig ingen l?sning, jag har beg?rt att de ska unders?ka mitt fall, s?kert studsade transaktionen men NOVIBET bryr sig inte om att l?sa detta problem, jag har ocks? h?rt fr?n andra anv?ndare d?r de f?rs?krar dem att de redan har f?tt betalt n?r de aldrig har f?tt pengarna, det ?r verkligen oroande att dessa saker h?nder, uppenbarligen ?r det inte s?kert och p?litligt att spela d?r.
Jag hoppas att du kan hj?lpa mig och om mitt ?rende inte blir l?st kommer det att noteras h?r s? att du inte spelar p? detta casino eftersom deras kundtj?nst ?r hemsk och det tar l?ng tid att svara.
Good morning, my claim is against the NOVIBET casino, I have been waiting for the refund of my funds since April 2024, they say that they have already sent me the payment, however the money never arrived in my bank account, I suspect it is because they sent it to me in euros when my bank account is in soles (national currency).
I have the bank statements as proof that I did not receive the money. I have been complaining to the casino but they always just respond the same: that the money is no longer in my gaming account, that they have already paid me and that I should complain to my bank.
They do not give me a solution, I have requested that they investigate my case, surely the transaction bounced but NOVIBET does not care to solve this problem, I have also heard from other users where they assure them that they have already been paid when they have never received the money, it is really worrying that these things happen, apparently it is not safe and reliable to play there.
I hope you can help me and if my case is not resolved, it will be noted here so that you do not play at this casino because their customer service is terrible and it takes a long time to respond.
Buenos dias , mi reclamo es contra el casino NOVIBET , llevo esperando que me llegue el reintegro de mis fondos desde abril del 2024 , dicen que ya me han enviado el pago sin embargo nunca llego el dinero a mi cuenta bancaria , sospecho que es porque me lo enviaron en euros siendo mi cuenta bancaria soles (moneda nacional).
Tengo los estados de cuenta bancario como prueba de que no me llego el dinero , estuve reclamando al casino pero se limitan a siempre responderme lo mismo : que el dinero ya no esta en mi cuenta de juego que ya me han pagado y que reclame a mi banco.
No me dan una solucion , he solicitado que investiguen mi caso , seguramente la transaccion reboto pero a NOVIBET no le importa solucionar este problema , he escuchado tambien de otros usuarios en donde les aseguran que ya les han pagado cuando nunca han recibido el dinero , es realmente preocupante que sucedan estas cosas , al parecer no es seguro y confiable jugar alli.
Espero me puedan ayudar y si no se resuelve mi caso , quedara evidenciado aqui para que no jueguen en este casino porque su atencion al cliente es pesimo y demoran mucho en responderte.
Automatiskt ?versatt:
