Spelaren fr?n Indonesien fick sina bonusvinster avbrutna utan ytterligare f?rklaring. Vi avvisade klagom?let eftersom spelaren inte svarade p? v?ra meddelanden och fr?gor.
Alla villkor har varit fullst?ndiga och turnonver 25x har alltid chatt med CS f?r ?terst?ende oms?ttning, efter att ha slutf?rts s?ger cs att du fuskar fusk @ # @ $$ _. N?r vi ber om tillbakadragande.
Inget detaljerat svar fr?n Ole777 CS, de tar v?ra ins?ttningspengar och vinner
K?ra Ansukhoki,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt. Har du f?tt n?gon f?rklaring fr?n kasinot vilken exakt regel som har ?vertr?tts och varf?r dina vinster har konfiskerats? Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den tillsammans med din bonushistorik till [email protected] . Slutligen kan du ange vilken exakt bonus du har l?st in och spelat? Jag vill kontrollera villkoren.
Slutligen kan du sn?lla f?rtydliga hur mycket det omtvistade beloppet ?r?
Jag f?rst?r att det kan verka som en hel del f?rfr?gningar, men all information som beg?rs ?r avg?rande om vi vill g? vidare med det h?r ?rendet. Tack s? mycket i f?rv?g f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
K?ra Ansukhoki,
Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Var medveten om att om du inte tillhandah?ller den information som kr?vs inom den angivna tidsramen kommer vi att avvisa ditt klagom?l.
Tyv?rr avvisar vi detta ?rende eftersom spelaren inte har svarat p? v?ra meddelanden och fr?gor. D?rf?r kan vi inte forts?tta med en ytterligare unders?kning eller f?resl? m?jliga l?sningar.
Spelaren kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.