Spelaren fr?n Storbritannien har v?ntat p? hennes uttag sedan mars. Vi st?ngde klagom?let som ol?st eftersom kasinot inte svarade inom den angivna tidsramen.
Automatiskt ?versatt:
OlympusPlay Casino - Spelarens uttag har inte behandlats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 231
Belopp: ￡1 000
OlympusPlay Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.8
OlympusPlay Casino har ett s?kerhetsindex p? 3,8, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
3 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Kellyjamie
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Gjorde ett uttag i mars och v?ntar fortfarande p? att det ska behandlas.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Kellyjamie,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag tidigare? Kan du bekr?fta att du har klarat KYC-verifieringen?
Har du testat att kontakta casinot ang?ende detta problem? Om det finns n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] , eller alternativt, posta den h?r.
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Tack s? mycket p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Kellyjamie
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej ja kontot har verifierats. Detta skulle ha varit mitt f?rsta uttag, jag har kontaktat sajten ett antal g?nger de bara s?ger att det fortfarande bearbetas.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt svar, Kellyjamie. Har du samlat ihop dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Kan du ber?tta hur statusen ?r f?r din beg?ran om uttag? ?r det markerat som v?ntande eller bearbetat p? ditt konto?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Kellyjamie
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej det var utan bonus och statusen s?ger bara v?ntar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Kellyjamie f?r ditt svar. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Tomas ( [email protected] ) som st?r till din hj?lp. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din bel?tenhet.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Kellyjamie,
Jag kommer att hj?lpa dig med ditt klagom?l fr?n och med nu. Jag ska f?rs?ka kontakta casinorepresentanten f?r att be om hj?lp med att l?sa ditt problem.
Jag skulle vilja varna dig f?r att det verkar vara en vanlig praxis hos OlympusPlay Casino att ignorera oss helt och h?llet i v?ra f?rs?k att medla alla typer av problem. Oavsett flera ol?sta klagom?l m?rkta "Ingen reaktionspolicy" forts?tter vi att f?rs?ka.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
Vi skulle vilja be OlympusPlay Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
3 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Kellyjamie,
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi ?r tvungna att st?nga det som "ol?st". Jag ?r mycket ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men kl. att ?tminstone st?nga detta klagom?l som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant h?r problem igen.
Kasinot kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.
Automatiskt ?versatt:
