Spelaren fr?n Brasilien skickade alla dokument f?r KYC-verifiering, men hans konto har fortfarande inte verifierats. Problemet l?stes framg?ngsrikt.
Automatiskt ?versatt:
Parimatch Casino BR - Spelaren k?mpar f?r att slutf?ra KYC.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 8 310 R$
Parimatch Casino BR
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
4.3
Parimatch Casino BR har ett s?kerhetsindex p? 4,3, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Mitt namn ?r Jorge A ***, jag har ett konto p? Parimatch-webbplatsen, efter att ha gjort min f?rsta unders?kning p? webbplatsen b?rjade problemet, kontoverifieringsprocessen, det tar mig 32 dagar att skicka de mest varierade bilderna av mitt ID och alltid har de det bra med en annan urs?kt, f?rst var jag tvungen att skicka mer ?n 10 bilder av mitt ansikte med mitt ID i handen, sedan beg?rde de ett foto av mitt ID tillsammans med e-postmeddelandet som skickades av dem, p? bilden m?ste det visas med en h?g uppl?sning av alla dokumentdata, visar min arm upp till min armb?ge, mitt ansikte, datumet p? min dator, det som aldrig sett f?rut, jag har ett konto hos andra bookmakare och detta h?nde aldrig, mer ?n 20 foton skickas nu och det ?r alltid en urs?kt annorlunda, jag tror att det h?r ?r en brist p? respekt f?r klienten, som s?tter in sina pengar p? sajten och d? finns det de mest varierande problemen att ta ut de pengar som han med r?tta tj?nat och har r?tt till, jag hoppas att kasinoguru hj?lper mig att l?sa mitt problem med dessa satsningar, tack !!
Redigerad av en administrat?r p? Casino Guru
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra jorge123,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Det ?r ett vanligt f?rfarande f?r kasinon att kontrollera varje detalj f?r att se till att de skickar pengarna till r?tt person. Det verkar som om kasinot har en strikt verifieringsprocess.
Sn?lla, kan du ge r?d om du har samlat dina vinster med eller utan en aktiv bonus? Skulle du vara s? sn?ll och vidarebefordra n?gon relevant kommunikation mellan dig och kasinot till [email protected] ?
Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att slutf?ra din verifiering och f? vinnandet s? snart som m?jligt.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej!
K?ra kund, din beg?ran behandlas. Vi har dina senaste bilder. V?nligen v?nta p? uppdateringar via e-post snart.
Сasino Guru team, FYI. Det h?r ?r inte ens en kasinorienterad spelare. Det finns inga kasinospel p? hans konto alls. Han har satsat p? sport. En f?rem?l f?r denna tvist h?nvisar till sportspel och har inget att g?ra med kasinorelaterade fr?gor. Kanske kan ?rendet bara avvisas.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
God eftermiddag, idag fick jag ett videosamtal i ZOOM av en representant fr?n Parimatch-webbplatsen, d?r jag var tvungen att svara p? flera fr?gor, l?ra ut mitt ID-dokument och saldot p? mitt konto p? webbplatsen, representanten sa att jag kommer att informeras om resultatet av verifieringen fram till en dag, s? snart jag har svaret, kommer jag att informera resultatet h?r, eftersom jag tycker att det ?r v?ldigt viktigt f?r alla spelare att k?nna tillf?rlitligheten hos varje satsningssida, jag ?r mycket tacksam f?r kasinoguru f?r kommunikationen !!!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej alla,
Tack s? mycket Parimatch Casino f?r att du tog dig tid att unders?ka ?rendet. Jag vill n?mna att verifiering ?r ett n?dv?ndigt steg oavsett vad spelaren spelade, d?rf?r f?rs?ker vi hj?lpa i s?dana fall om m?jligt.
Jorge123, tack f?r uppdateringen. Sn?lla, h?ll oss informerade och l?t oss veta om det finns n?got nytt ang?ende din verifiering.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
God morgon, f?rra fredagen sa de att mitt konto skulle verifieras om en dag, det har g?tt 5 dagar och hittills ?r mitt konto detsamma, jag kontaktade dem f?r att f? en position, f?lj svaret fr?n Parimatch-medarbetaren: Din beg?ran ?r fortfarande analyseras av specialister, du m?ste v?nta p? ett svar via e-post, tyv?rr kan vi inte p?skynda behandlingen p? n?got s?tt !!, och i fredags efter deras videosamtal sa den anst?llde som ringde mig att mitt konto skulle verifieras inom 1 dag, det ?r totalt 42 dagar som jag tar in denna verifieringsprocess med Parimatch och hittills f?rblir det samma sak, det hade aldrig h?nt mig f?rut, det ?r sv?rt att tro p? Parimatch bookmaker s? !! !
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket Jorge123 f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Peter som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Jorge123,
Jag tar ?ver ditt klagom?l.
K?ra Parimatch Casino-team,
Har det kommit n?gra nyheter om spelarens verifiering?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Representant f?r casinot
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej!
Anv?ndarkontot har verifierats. Uttag ?r tillg?ngliga.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack f?r ditt snabba svar.
Jorge123,
Kan du bekr?fta detta?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
God eftermiddag, jag bekr?ftar ja, mitt konto verifierades, jag kunde ocks? ta ut saldot fr?n mitt konto, det var faktiskt en l?ng och tr?ttsam process, eftersom jag tillbringade n?stan 2 m?nader p? att skicka foton och fler foton f?r att verifiera mitt konto, Jag tycker att Parimatch-webbplatsen jag skulle beh?va effektivisera och f?rb?ttra denna verifieringsprocess i kundernas konton, allt annat var fantastiskt, jag hade alltid en bra service genom whatsap, sajten ?r bra och l?tt att f?rst? f?r att placera vad och som jag sa efter att ha kontrollerat mitt konto lyckades jag ta ut mitt saldo utan problem, jag skulle vilja tacka Casino Guru f?r att publicera mitt problem, jag tror att ditt deltagande i l?sningen av ?rendet var avg?rande, tack s? mycket, du ska gratuleras! !!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Data Administration
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej jorge123,
Det gl?der mig att h?ra att ditt problem har l?sts. Jag markerar nu klagom?let som "l?st" i v?rt system. Tack f?r att du anv?nde centrumet f?r Casino Guru-klagom?l. Tveka inte att kontakta oss om du st?ter p? n?gra problem med detta eller n?got annat kasino i framtiden.
V?nliga h?lsningar,
Peter
Automatiskt ?versatt:
