Spelaren fr?n Mexiko hade sitt konto sp?rrat efter att ha fullgjort bonuskrav. Casino svarade inte.
Automatiskt ?versatt:
Paris VIP Casino - Spelarens konto har inaktiverats.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 7
Belopp: 100 $
Paris VIP Casino
S?kerhetsindex:Under medelS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
5.9
Paris VIP Casino har ett s?kerhetsindex p? 5,9, vilket inneb?r att det ?r ett casino med en s?kerhetsniv? under genomsnittet. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Reagerar inte av princip
OL?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Mirella
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej god morgon, Paris VIP Casino inaktiverade av misstag mitt konto efter att ha fullgjort ?verl?telsen av en bonus och f?tt vinster p? 100 dls, jag gjorde konton i ditt casino och i andra kasinon i din "familj eller franchise" (richcasino, 7reels, 7spin) som ingenstans s?ger att det ?r olagligt att g?ra det, gjorde jag aldrig hur m?nga dubbletter med mina data eller med data fr?n n?gon n?ra mig, s? jag kan inte hitta orsaken till att mitt konto har inaktiverats, f?rutom Jag saknar att ha slagit dem, jag har redan m?rkt m?nga negativa kommentarer fr?n dessa kasinon men jag tyckte inte att det var sant att de blockerade dig f?r att sl? dem, h?lsningar.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Mirella,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. L?t mig st?lla n?gra fr?gor s? att jag kan f?rst? hela situationen helt. Har du lagt in pengar p? ditt konto eller har du samlat vinster fr?n en gratis bonus? Fick du n?gon f?rklaring fr?n kasinot varf?r ditt konto har blockerats och vinster konfiskerats?
Om det finns n?gon relevant kommunikation, v?nligen vidarebefordra den till [email protected] .
Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Petronela
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Mirella
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej god morgon, jag har inte gjort en ins?ttning ?nnu, eftersom jag v?ntade p? att mitt konto skulle verifieras. Som jag n?mnde f?ljde jag ?verg?ngen och genererade vinster p? mer ?n 100 dollar, fr?n kasinot fick jag ingen post, samtal eller sms, tv?rtom skickade jag ett mejl till support f?r en f?rklaring, men l?ste en klagom?l p? samma s?tt inser jag att det ?r sl?seri med tid. Tack f?r din tid, h?lsningar.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Head of Complaint Resolution Center
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tack s? mycket, Mirella, f?r att ge all n?dv?ndig information. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Viliam som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem l?ses till din n?jdhet inom en snar framtid.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Mirella,
Jag tittade p? ditt klagom?l och kommer att g?ra mitt b?sta f?r att hj?lpa dig. Jag vill bjuda in Paris VIP Casino i det h?r samtalet. Kan du ange varf?r blockerade du spelarens konto?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be Paris VIP Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med 7 dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen kommer vi att st?nga klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Mirella
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Tja, de svarade inte p? e-postmeddelandena som jag skickade direkt till dem, de borde inte rekommendera denna typ av bedr?gliga kasinon, tala illa om er kasinoguru, h?lsningar.
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
former Casino Analyst & Complaint Specialist
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende problemet kan vi inte forts?tta att l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".
Jag ?r mycket ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga detta klagom?l som ol?st kommer det att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Kasinot kan n?r som helst ?ppna detta klagom?l igen.
Automatiskt ?versatt:
