Spelarens konto st?ngdes av en ok?nd anledning. Vi st?ngde klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
God eftermiddag, mitt konto inaktiverades utan f?reg?ende meddelande. Jag hade ett v?ntande uttag p? 100 dollar, tidigare hade jag verifierat mitt konto och haft framg?ngsrika ins?ttningar och uttag, idag tisdagen den 16 juni 2020 ville jag f?lja upp mitt uttag och jag ?r f?rv?nad ?ver att mitt konto var inaktiverat, kasinot gjorde inte Han kontaktade inte ens mig och jag satte inte in mina 100 $, jag gjorde ett klagom?l via teknisk support p? kasinot, tack, h?lsningar.
K?ra laflaby89,
Tack s? mycket f?r att du skickat in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Du n?mner att du har kontaktat teknisk support. Har du f?tt n?got svar, sn?lla?
Finns det n?gra pengar som kasinot h?ller utom de 100 $?
Jag tror att vi kommer att hj?lpa dig att l?sa problemet s? snart som m?jligt. Ser fram emot att h?ra fr?n dig.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
N?r jag kontaktade kasinot (och laddade upp mina dokument f?r att verifiera mitt konto och en sk?rmdump av ins?ttningar och uttag innan det st?ngdes) svarade de mig p? ett of?rsk?mt och godtyckligt s?tt:
"Hall?,
Observera att v?rt ledningsgrupp har beslutat att avsluta v?r aff?rsrelation och att st?nga ditt parisvip Casino-konto permanent.
Observera att detta beslut ?r slutgiltigt och o?terkalleligt. Tack f?r din f?rst?else i denna fr?ga.
Vi ?nskar er lycka till i framtiden "
De v?grade att ber?tta f?r mig varf?r de fattade det beslutet och de betalade inte mina $ 100 utest?ende dollar och mitt konto ?r fortfarande blockerat, de borde inte annonsera f?r denna typ av fuskcasinon som erbjuder extremt missvisande kampanjer och n?r n?gon vinner v?grar de att betala dem och De st?nger kontot utan att ge n?gon f?rklaring.
Tack s? mycket laflaby89 f?r ditt svar. Jag ?verf?r nu ditt klagom?l till min kollega Nick som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar er lycka till och hoppas att ditt problem snart l?ses till din tillfredsst?llelse.
K?ra laflaby89,
Nu ska jag f?rs?ka kontakta kasinot och meddela dem om ditt klagom?l. Sp?ra dina e-postmeddelanden om det kommer att uppdateras om ditt fall.
V?nliga h?lsningar,
Nick
De svarade p? f?ljande: "Nicole Thu, 18-18-20 07:37 Hej,
Tack f?r att du kontaktar oss!
Vi ?r ledsna f?r besv?ret, men detta ?r ledningsbeslutet.
Se f?ljande regler i v?ra villkor:
2.6.4. F?retaget f?rbeh?ller sig r?tten att avbryta anv?ndarkontot av n?gon anledning, n?r som helst, utan f?reg?ende meddelande.
Ha en bra dag!
"
Vilket jag h?ller med om att de kan f?rneka att deras casino inte spelar, vilket jag inte h?ller med om att de blockerade mitt konto n?r jag hade ett v?ntande uttag, det vill s?ga st?ld, och jag kommer att l?mna in ett klagom?l till motsvarande myndighet mot vem som ?r ansvarig.
Tyv?rr har kasinot inte l?mnat n?got svar p? det h?r fallet ?n.
K?ra laflaby89, kan du bekr?fta att ditt konto fortfarande ?r st?ngt? Fick du ditt uttag eller n?got nytt svar fr?n kasinot? Jag skulle vilja be Paris Vip Casino igen att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den angivna tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Jag ber om urs?kt, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan kan vi inte forts?tta l?sa detta klagom?l och vi tvingas st?nga det som "ol?st".
Jag ?r v?ldigt ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone att st?nga klagom?let som ol?st kommer att p?verka kasinots betyg negativt och andra spelare kan l?sa om din upplevelse i v?r recension.
Jag hoppas att du inte kommer att st?ta p? ett s?dant problem igen.
Kasinot kan ?ppna detta klagom?l n?r som helst.
V?nliga h?lsningar,
Nick
www.kpvfaw.com
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.